Запрещенные слова в рекламе

Использование слов «лечит», «вылечивает» в рекламе БАДов
(3 примера неэтичной запрещенной рекламы)

«АртроФоон — Лечение заболеваний суставов»
В рекламе БАДов запрещено использовать слово «лечение».
Запрещенная реклама (ненадлежащая и недобросовестная реклама) — Пример №6.

«БАД Биобаланс Что лечит: …»

Запрещенное использование слов в рекламе БАДов.
Запрещенная реклама (ненадлежащая и недобросовестная реклама) — Пример №7.

«Тяньши от всех болезней. Опыт лечения…»

Запрещенное ФЗ о рекламе использование слов в рекламе БАДов.
Запрещенная реклама (ненадлежащая и недобросовестная реклама) — Пример №8.

С июля 2008 г. по ФЗ о рекламе в рекламе БАДов запрещено использовать слова «лечит», «вылечивает» и тому подобные. В реклама большинства биологических активных добавок слово «лечит» заменено на «коррекция здоровья», «профилактика здоровья» и пр. синонимы. Но в рекламе на сайтах вовсю процветают фразы, типа: «БАД — это не лекарства, не средство лечения» и пр.

Бездоказательное использование слов в превосходной степени
(5 примеров недостоверной запрещенной рекламы)

Самая распространенная ошибка рекламодателей — неверные или бездоказательные утверждения. Многим рекламодателям, продвигая свой товар на рынке, естественно, хочется сказать, что он “самый-самый”, “лучший”, “абсолютный”, “единственный” и т.п.

Однако статья 7 Закона “О рекламе” признает недостоверной такую рекламу, в которой “присутствуют несоответствующие действительности сведения в отношении использования терминов в превосходной степени (в том числе путем употребления вышеперечисленных слов и им подобных), если их невозможно подтвердить документально”.

На Западе эту норму обходят грамотно. Там добавляют слова “возможно” или “вероятно”, так что в итоге получается “возможно, самый лучший в мире автомобиль”. У нас это не модно. У нас в России придумали другой способ: сначала пишут “самый лучший”, а потом добавляют ограничение, которое можно элементарно подтвердить документом, мгновенно составленным “на коленке”. Например: “Самое лучшее пиво в нашем ресторане”.

«Размер не имеет значение!»

Использование в рекламе термина в превосходной степени «крупнейший» — запрещено ФЗ о рекламе.
Недостоверная реклама (ненадлежащая реклама, запрещенная реклама) — Пример №9.

«INFOGRAD лучший в твоем городе»

Использование в рекламе бездоказательного утверждения «лучший» — запрещено ФЗ о рекламе.
Недостоверная реклама (ненадлежащая реклама, запрещенная реклама) — Пример №10.

«В связи с открытием — у нас самые низкие цены на австрийские люстры Elgo в Москве»

Использование в рекламе бездоказательного утверждения «самые низкие цены» — запрещено Федеральным Законом о рекламе.
Недостоверная реклама (ненадлежащая реклама, запрещенная реклама) — Пример №11.

«Даже самое лучшее может стать еще лучше. Клуб БЕЛЬФОР»

Использование в рекламе бездоказательного утверждения «самое лучшее» — запрещено ФЗ о рекламе.
Недостоверная реклама (ненадлежащая реклама, запрещенная реклама) — Пример №12.

«ПетерСтар» оштрафовали за «превосходную степень» в рекламе ADSL – использование слова «самый» в рекламном слогане
«ADSL — Самый быстрый Интернет + свободный телефон».

Недостоверная реклама (ненадлежащая реклама, запрещенная реклама) — Пример №13.


Один из крупнейших операторов связи региона – ЗАО «ПетерСтар», признан нарушителем законодательства о рекламе. Указание на ADSL как «самый быстрый Интернет» может обойтись провайдеру штрафом в полмиллиона рублей, сообщает «Фонтанка.ру». Жалобу на телекоммуникационную компанию подала партнерская и одновременно конкурирующая структура – ОАО «Северо-Западный Телеком» (владеющая акциями «ПетерСтар» через холдинг «Телекоминвест»). В рекламе, распространяемой на территории Пскова, использовались термины в превосходной степени, а именно: слова «самый» в рекламном слогане «ADSL — Самый быстрый Интернет + свободный телефон». Дело было рассмотрено комиссией Управления Федеральной антимонопольной службы по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (УФАС). Доказать, что «ADSL — Самый быстрый Интернет + свободный телефон» ЗАО «ПетерСтар» не смогло. А по действующему Федеральному закону «О рекламе» использование терминов в превосходной степени, в том числе путем употребления слов «самый», «только», «лучший», «абсолютный», «единственный» и тому подобных, влечет признание рекламы недостоверной, если факт превосходства невозможно подтвердить документально. Комиссия признала действия рекламодателя – ЗАО «ПетерСтар», незаконными. Нарушителю было выдано соответствующее предписание. По действующему законодательству, нарушение «ненадлежащая реклама» влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от 400 до 5000 МРОТ (до 500 тысяч рублей).

«Вещи на заказ! У нас дешевле, быстрее и качественней!»

Использование в рекламе бездоказательного утверждения «дешевле, быстрее и качественней» — запрещено Федеральным Законом о рекламе.
Недостоверная реклама (ненадлежащая реклама, запрещенная реклама) — Пример №14.

«Ты — лучше!»
Обход запрета компанией «МТС» слова «лучший» — Пример №15.

Степени сравнения прилагательных в рекламе надо использовать с большой осторожностью. Не ровен час ушлые конкуренты или всевидящий ФАС потребуют подтверждения словам «лучший шампунь» или «самый лучший сервис». Кажется, компании МТС удалось обойти эти барьеры.
На голубых экранах появился новый ролик МТС, в котором люди в различных ситуациях видят свое отражение. Иногда в кадре появляется логотип МТС. Весь ролик нараспев звучат слова «Посмотри, ты – лучше». Этот слоган и возникает в письменном виде в конце ролика вместе с логотипом МТС.
Финальный кадр: «МТС Ты – лучше».

Вот и думай после этого, кого имели в виду…

(с) Единая Служба Объявлений (ООО «Единый медиа сервис») 1997-2011. При копировании текста или картинок с нашего сайта обязательно указывать с активной ссылкой: Источник: www.eso-online.ru

В начало раздела | Комментарии | | Все примеры запрещенной рекламы

Как сейчас

Контекстная реклама

В контексте наиболее часто используются слова:

Это совершенно не удивляет. Набирая запрос, пользователь подсознательно ориентирован на поиск наиболее выгодного для него предложения. Поэтому слова «скидка», «распродажа» и «подарок» останавливают его взгляд и заставляют сделать клик.

Читайте материал по теме: 5 самых распространенных ошибок в настройке контекстной рекламы

SMM. Слова для расшаривания постов и вовлечения пользователей

SMM все еще в моде. Компании хотят не просто рассказать о себе, но и получить отклик от аудитории, лучше всего в форме репоста или лайка. К сожалению (или нет), универсальной схемы создания «взрывных» постов не существует. Однако есть несколько хаков, которые значительно помогут в этом деле:

  • Размещайте уникальный контент. Не старайтесь скопировать чужие успешные статьи, лучше осветите популярную тему с другой, неожиданной стороны. Создайте ощущение свежести и новизны у читателя;

  • Стимулируйте читателя к взаимодействию с контентом с помощью слов и их форм:

  • Прямо обратитесь к пользователям с просьбой о расшаривании контента. Хороший отклик находят юмор и необычная формулировка стандартной фразы (лайк, если; репост, если).

Кнопки Call to action (CTA)

Кнопки с призывами «заказать», «купить», «подписаться» есть практически на любом сайте. Особенно большое их скопление можно заметить на лэндингах. Текст на CTA должен быть максимально «дружелюбным» по отношению к пользователю. Например, вы продаете станки. Естественно, что делаете это вы не через интернет-магазин, а в оффлайне. Но на вашем сайте есть каталог, где под каждым товаром стоит кнопка «купить». О чем думает пользователь? «Если я нажму, то перейду к оплате, но я еще не готов к такой крупной покупке». Что скрывается за кнопкой на самом деле? Форма обратной связи с заказом звонка или поля для отправки контактов. Не путайте клиента, вместо «купить» напишите «заказать». Ожидания пользователя от CTA должны совпадать с действительностью.

Читайте материал по теме: Как создать исходную страницу, которая РАБОТАЕТ?

Рассчитываете на молодую аудиторию? Придумайте оригинальную формулировку для привычных кнопок.

Немного практики

Статистика, безусловно, полезна, но неуместное использование слов может негативно отразиться на кликах. Каждый случай индивидуален и найти собственные «фразы-магниты» можно только во время практики. Существенно поможет в этом A/B тестирование.

Михаил Хлебников, специалист по контекстной рекламе: «Подбор слов для каждой рекламной кампании индивидуален. Из собственного опыта могу отметить, что хороший отклик дает бесплатная доставка. А скидка от 10% до 20% моментально приносит кучу кликов. В целом, рекомендую доводить предложение до конкурентного, это касается не только условий доставки и скидок. Обратите внимание на увеличение ассортимента, качества фотографий и описаний, онлайн-поддержки и консультаций.»

А вот пример, когда изменение одного слова для сайта о недвижимости увеличило конверсию на 38,26%. Заменив словосочетание «заказать информацию» на «получить информацию», удалось повысить число кликов, а вместе с ними и увеличить конверсию сайта.

Естественно, что одни слова привлекают больше внимания, чем другие. Связано это с мотивами пользователя и кругом его интересов. «Выгодные слова» для контекстной рекламы, «слова взаимодействия» для SMM позволят лучше общаться с аудиторией, но в действительности конверсия копирайтинга индивидуальна для каждого случая.

Важно помнить о том, что в целом конверсия сайта зависит от множества факторов и не ограничивается правильно подобранными CTA и описаниями. Для интернет-магазина большое значение имеют структура и оформление сайта. Ранее мы уже писали о необходимом минимуме настроек. Грамотный копирайтинг важен, но не стоит забывать — это всего лишь один из многочисленных инструментов роста конверсии.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *