Реклама без денег

Содержание

Как раскрутить рекламное агентство в небольшом городе — интервью

Сделать подборку о продвижении рекламного агентства редакцию kudavlozitdengi.adne.info просили уже не раз и несмотря на то что у 2-х наших авторов есть опыт в открытии и продвижении агентств, мы эту тему игнорировали. Теперь же решились исправить этот недочёт. Мы собрали ваши вопросы, добавили своих и сделали интервью.

На вопросы отвечают Волков Михаил (РА РТ) и Александр (РА aLEFClub).
Способно ли рекламное агентство в небольшом городе приносить существенную прибыль? Какие перспективы могут ожидать тех, кто только задумывается над открытием такого бизнеса?

Михаил: Реклама – непростой бизнес в любом регионе. Безусловно, в мегаполисах и крупных городах больше потенциальных клиентов. Но и конкуренция значительно выше.

Во многих небольших городах, поселках и даже селах есть крупные производители. Или бизнесмены, желающие увеличить продажи, расширить географию своей деятельности. Торговые сети, магазины, политики регионального значения и так далее.

Им всем нужна реклама, а значит и у рекламного агентства будут заказы. Маленький город не рождает маленьких амбиций. Очень часто – даже наоборот. Просто нужно хорошо знать местный рынок и его игроков.

Александр: Да, способно. Особенно если у вас недорогая рабочая сила, низкие издержки (офис и прочее), а продаёте вы услуги на глобальном рынке. Надо использовать преимущества, которые даёт нам глобализация. Особенно явны эти преимущества, когда рубль падает, а вы продаёте свои услуги за доллары или евро.

Если мы ориентируемся на потребителя услуг агенства в малых городах, то тут, имхо, преимущества за теми, кто давно здесь живёт. Специфика многих малых городов в том, что все друг-друга знают и часто заказ получает не «ушлый москвич», открывший модное агентство, а студент, чей папа когда-то работал с заказчиком. Личные связи, знакомства, налаженные годами.

Как открыть рекламное агентство с нуля?

Давайте еще поговорим о новичках, о старте бизнеса. Понятно, что открытие рекламного агентства в небольшом городе сравнительно дешевле, но каков минимум вложений? Или, возможно, существуют варианты старта «с нулем»?

Михаил: Совсем с нулем не получится. Разве что с символической суммой. Все-таки начинающего предпринимателя ожидают процедуры оформления документов в государственных органах (смеется – Ред.). Проще всего начинать тем, у кого есть знакомые, а еще лучше – друзья в бизнесе. На своих не заработаешь много денег, но вполне можно сделать репутацию. Успешный опыт очень важен.

Солидное агентство обязано иметь свой офис с хорошим ремонтом. Встречают по одежке. Если новичок настроен серьезно – а если по-другому, то и начинать не стоит – то чем раньше у фирмы появится офис, тем лучше. Экономная альтернатива – офис на дому. Кстати, нормальная практика на Западе.

Александр: Я стартовал с нуля, имея лишь знакомства. Сделал городской сайт, он и стал основной рекламной площадкой и демонстрацией возможностей. За ним потихоньку потянулись заказы на сайты, потом на прочие рекламные услуги, много работы с местными политиками, прессой, муниципальными органами.

Потом уже в Москве — создал сайт рекламного агентства, мы специализировались на копирайтинге — в начале нулевых эта ниша была относительно свободна и собранный коллектив авторов был полностью загружен заказами от более крупных агентств. Немного работали с наружной рекламой, SEO, скрытым маркетингом и т.д. Офиса в начале не было. С клиентами встречался обычно на Пушкинской, в кафе.

Параллельно начал искать заказы на фриланс-биржах: здесь собрал команду, тоже почти с нуля поскольку люди брались под проекты на конкретные задачи, и с первых же заказов вышел в плюс.

Свои контентные и сервисные проекты начинал с нуля, сам писал и программировал для них.

Поэтому я уверен что начинать с нуля можно, если есть знания, стратегия и желательно какие-то контакты.

Где искать первых клиентов для нового рекламного агенства?

Михаил: Первую услугу в любом случае придется оказать самому себе. Нужно себя прорекламировать. Создать качественную и эффективную рекламу. Показать, на что способна ваша команда. Иначе получается «сапожник без сапог». Именно так начинали мы. Как видите, довольно успешно.

Александр: Покажите, что можете и клиенты придут. Опять же не запирайтесь в своей локации — интернет даёт простор для творчества.

Александр: Мы одно время даже объявления вешали, мол услуги создания сайтов и реклама в интернете, внизу отрывные контакты. И были звонки, заказы. Например, по такому объявлению об услугах программирования получили очень крупный заказ на разработку ПО по учёту товаров на складе для компании из Тюмени.

Это же очень просто: напечатали объявлений, нарезали скотч, сделали пачку чтобы отрывать и клеить и вечером прошлись по столбам и, если есть спец. стендам. Знаю в крупных городах в последние годы это не поощряется, даже штрафуется, но раньше — многие так делали.

Если же работать исключительно на местном рынке, то например вспомню недавний случай: ребята нашли в Китае недорогой стенд с экраном, нишами для раздатки и т.д. Ставится такой бокс в торговом центре, привлекает внимание. Заказали один, раместили в т.ц. повесили свою рекламу, в течение недели выстроилась очередь на рекламу: новый формат, наглядная демонстрация.

Это к тому мнению, что на местном рынке малых городов всё поделено и сюда не сунешься. Дальше они к слову пытались построить франшизу, но не вкурсе, как сейчас дела.

Какова специфика Вашего рекламного агентства? С кем вы работаете, какие виды услуг предоставляете?

Михаил: Кроме меня в компании работает еще 5 человек. Мы предоставляем полный спектр услуг – создаем аудио- и видео материалы, занимаемся дизайном графических изображений, разрабатываем текстовые решения. Работаем со СМИ – газеты, радио, местное телевидение, ну, и Интернет. Без него никак. У каждого рекламного агентства должна быть своя фишка, свой рецепт. Главное – мыслить креативно. При этом учитывать кому, как и какую информацию нужно донести.

Александр: с 2008 года aLEFClub специализируется исключительно на текстах и SMM, и работаем только по заказам нескольких крупных агентств + по своим внутренним проектам. Мы даже сайт закрыли за ненадобностью. А сейчас, когда многие заговорили о контент-маркетинге у нас просто огромный объём работы и очередь.

А как насчет клиентов?

Михаил: За несколько лет существования агентства мы рекламировали многие продукты, вещи, бренды и имена. Значительный процент заказов поступает в качестве аутсорсинга от более крупных агентств. Если вы делаете свою работу профессионально, с любовью и четким ориентированием на результат, заказы будут всегда.

Важно: о том, как выбирают рекламное агентство.

Александр: нам выгоднее работать над своими проектами, намного выгоднее. Но. Свои проекты — это несколько тем и всё. А авторы хотят развиваться, хотят пробоваться в других сферах. Плюс нельзя концентрироваться только на одном, поскольку тот или иной кризис может успешно всё накрыть (уже проходили раза 3), поэтому мы и на фрилансе продолжаем иногда брать проекты, и с крупными агентствами по копирайтингу и SMM работаем, консультируем, и есть планы снова работать с прямыми клиентами по контент-маркетингу.

В заключение замечу что агенства наших сегодняшних интервьюеров тесно связаны друг с другом: РТ включено в работу над проектами aLEFClub. Конечно, у этих двух агентств сложился свой вектор развития, выходящий за пределы небольших городов в которых они родились, и это хороший пример, как мне кажется, для многих, кто хочет открыть своё дело в сфере рекламы.

100 секретов маркетинга без затрат (Андрей Парабеллум, 2013)

Как измерить результаты рекламной кампании?

В этой книге перечислены 100 инструментов малобюджетного маркетинга.

Какие-то из них будут хорошо работать у вас, но не у ваших конкурентов. Какие-то – наоборот.

Однако чтобы оценить эффективность того или иного способа продвижения, необходимо постепенно опробовать их все. При этом не следует забывать про так называемое правило радиотехника: не крутите две ручки одновременно.

Это значит, что нельзя задействовать сразу несколько инструментов, иначе вы не сможете измерить результаты каждого из них в отдельности. Поэтому применяйте перечисленные ниже инструменты последовательно.

И прежде чем начать использовать какой-либо из приведенных ниже методов, посчитайте, какое количество продукта у вас покупают сегодня.

К примеру, если вы решили воспользоваться для продвижения своего товара или услуги электронной рассылкой, посчитайте, сколько людей посещают сегодня вашу веб-страницу, сколько из них делают заказ, сколько денег они приносят.

Каждый метод предполагает свой срок достижения эффекта.

Например, о результатах электронной рассылки можно судить уже через неделю после ее проведения. Основная часть клиентов совершит покупку в течение первых двух дней, затем подтянутся и остальные.

Рассмотрим в качестве примера конкретный случай из практики одного нашего клиента.

Он распространяет визитки на кассах супермаркетов. На это уходит около 3000 рублей. Продажи клиентам, пришедшим благодаря этим визиткам, приносят 2500 рублей.

Выгодно ли это – вложить 3000 рублей, а получить 2500 рублей? На первый взгляд – нет.

Но есть такое понятие, как отсроченный эффект. Его суть в том, что люди, взявшие визитку, к примеру, в июне, делают заказ только в сентябре.

Таким образом, они не входят в вашу статистику эффективности визиток за июнь, но все-таки инструмент продвижения срабатывает, просто несколько позже.

Кроме того, клиент, пришедший в сентябре, может купить еще несколько продуктов, привести с собой еще одного клиента – и таким образом результат от одной визитки многократно превысит ваши затраты на нее.

Вот почему при оценке эффективности рекламы и планировании затрат на нее всегда нужно учитывать такой показатель, как Total Customer Value (TCV, или пожизненная ценность клиента) – то количество денег, которое вам приносит человек за время работы с компанией. Благодаря TCV также можно вычислить, сколько вы можете вложить в клиента.

Допустим, человек приносит вам 100 000 рублей в год, следовательно, вложить в него вы можете чуть меньшую сумму.

Или, к примеру, вы продаете что-то недорогое – какой-то товар или услугу за 3000 рублей. На привлечение клиента вы можете потратить половину этой суммы – 1500 рублей. Если в этом товаре или услуге нет дополнительных затрат, то получается 50-процентная рентабельность. Так полагают все ваши конкуренты.

НО! В процессе общения с клиентом вы можете увеличить средний чек, продав ему дополнительные продукты или услуги, предоставляемые непосредственно вами или вашими партнерами. В таком случае эти 3000 рублей превращаются минимум в 6000. И вы уже можете потратить 3000 рублей там, где ваш конкурент может позволить себе только 1500 рублей.

Неявное увеличение TCV значительно повышает вашу конкурентоспособность.

Маркетинг без вложений: семинары для клиентов и бумажные письма

Владимир Сизых, директор по маркетингу компании «Разумные деловые технологии», Москва

Малозатратный маркетинг не значит менее качественный. Многое зависит от талантов штатных маркетологов и возможности подключить к продвижению товаров сотрудников других подразделений. Расскажу способах маркетинга без затрат, которые используем мы.

Идея 1. Контекстная реклама. Требует небольшого (но постоянного) бюджета, привлекает на сайт целевую аудиторию – людей, которые в поисковике сформулировали запрос, релевантный Вашей услуге. Удобна тем, что можно менять настройки (ключевые слова) и отслеживать эффективность вплоть до каждого телефонного звонка в компанию. Важное условие – контекстная реклама должна быть постоянной, разовая акция не позволит Вам долго снимать сливки. Мы, например, тратим на этот канал продвижения порядка 5% маркетингового бюджета.

Идея 2. Бесплатные семинары для клиентов. В одном семинаре участвует 15–30 человек, из них половина приезжает в офис, половина слушает семинар онлайн. Затраты на организацию: время сотрудников, 5–10 тыс. руб. на кейтеринг и чай-кофе. Семинары позволяют решить две важные задачи:

  • информировать клиентов об услугах;
  • получать живую обратную связь от заказчиков (помогают определить, что в Вашем предложении цепляет клиентов, а что нет, какие потребности Вы не закрываете своей услугой).

Замечу, что этот инструмент эффективен при условии регулярного обновления клиентских баз. Иначе посещаемость мероприятий снизится или их будут посещать одни и те же люди. Другое условие – соответствие темы семинара потребностям приглашенных.

Вряд ли имеет смысл продавать с помощью семинаров услуги. Дело в том, что участники – это чаще всего менеджеры, аналитики, эксперты и начальники отделов, то есть люди, у которых нет достаточных полномочий для принятия решения (например, о покупке Ваших услуг). Зато они могут подсказать, в чем нуждаются их компании, и Вы сможете использовать эту информацию, планируя маркетинговую работу. И еще один нюанс: семинары – отличный способ работы с клиентами, но только если Вы завоевали репутацию эксперта в определенной сфере. Иначе на Ваши семинары никто не придет. В моей практике был случай. Компания, где я работал, открыла новое направление бизнеса. Ранее мы успешно проводили семинары по основной услуге компании, а через полгода после запуска нового направления решили организовать несколько семинаров и на эту тему. Однако целевая аудитория к нам не шла: клиенты не ассоциировали компанию с новой услугой.

Идея 3. Бумажные письма. Долгое время я был уверен, что в век тотального господства Интернета бумажные письма не работают. Оказалось, я был не прав: после рассылки 18 писем с предложением по не самой массовой услуге мы получили четыре заказа. Замечу, что этот инструмент работает в основном с крупными клиентами. Письма оформляли от имени Генерального Директора на фирменном бланке компании (а он у нас очень солидный, производит впечатление).

Однако написать хорошее бумажное письмо не так просто, вот каким минимальным требованиям оно должно удовлетворять.

  1. Одно письмо – одна просьба. Соответствие просьбы уровню адресата. Бессмысленно предлагать руководителю организации «почитать описание суперполезного решения», актуального лишь для одного из подразделений компании, – это задача не его уровня. Передавать это письмо, пусть даже с красивым описанием, руководителю конкретного подразделения он не будет (по крайней мере, если его об этом прямо не попросили).
  2. Сухая ясная формулировка просьбы. Представьте себе, какой будет реакция на Вашу просьбу. Если она Вас устраивает – хорошо, если нет – письмо надо переделать. Например, меня просят ознакомиться с документом. Я ознакомился и… отправил листок в корзину – просьба выполнена. Удачно сформулированная просьба: «Пожалуйста, окажите содействие в организации встречи с профильным руководителем». В этом случае у Вашего предложения больше шансов быть рассмотренным.

Максимальный эффект без затрат приносит одновременное использование маркетинга, направленного на широкую аудиторию (например, контекстная реклама, семинары), и персонализированных инструментов (например, письма). Если говорить о конкретных результатах, то получается, что на один рубль, который компания вкладывает в маркетинг в целом, мы получаем 4–12 руб. выручки.

Ещё больше интересных маркетинговых идей вы узнаете, пройдя курс Школы коммерческого директора «Управление коммерческим подразделением».

Самый малозатратный маркетинг – партнерство

Андрей Хромов, генеральный директор компании «Аристос», Москва

Идея 4. Обойтись без существенных вложений в маркетинг или рекламу и при этом привлечь клиентов можно с помощью партнеров. Например, компания по поставке автозапчастей договаривается со службой такси о размещении своей рекламы в автомобилях (как вариант – в подголовниках сидений). Взамен поставщик рекомендует эту службу такси своим клиентам. При этом затраты минимальные – стоимость печати листовок.

В области электронной коммерции подобные симбиозы возникают чаще, чем в других отраслях бизнеса. Так, у нашей компании сложилось несколько партнерских союзов с другими участниками рынка. Чаще всего это договоренность о том, что в каждый свой заказ интернет-магазин партнера вкладывает наши рекламные листовки с промо-кодом, по которому можно получить скидку или дополнительный бонус, делая заказ уже у нас. Точно так же мы сопровождаем свои доставляемые заказы печатной рекламой компании-партнера.

Проблема заключается в выборе партнера. Сотрудничество можно наладить даже с условными конкурентами – другими интернет-магазинами. Например, есть вероятность, что человек, заказывающий в интернет-магазине одежду, захочет завтра же купить у нас блендер. Конечно, лучше найти возможность сотрудничества с более подходящим партнером, например для продавца обуви – это продавец косметики по уходу за обувью, для продавца электроники – сервис по починке ноутбуков и телефонов, для туроператора – магазин пляжных принадлежностей и т. д., но это сложнее.

Если оценивать эффективность такого вида рекламы без затрат в чистом виде, то может показаться, что она не так уж и высока. Однако, начав сравнивать, мы увидим, что примерно такую же отдачу приносит публикация рекламной полосы в журнале средней руки и т. д. Но очевидно, что по затратности эти средства продвижения несопоставимы: регулярная реклама в СМИ обойдется в десятки раз дороже. Как говорится, зачем платить больше.

  • Особенности наружной рекламы: как заставить ее работать на 100%

Маркетинг без вложений – маркетинг, построенный на общении

Юлия Ярмош, директор бюро маркетинговых услуг «Лука», Липецк

Есть немало малозатратных способов маркетинга, помогающих увеличить число клиентов и доход компании.

Идея 5. Стимулируйте менеджеров активно продавать личным примером. Возьмите за правило хотя бы один день в месяц лично заниматься продажами. Идите в отдел к своим менеджерам, садитесь к телефону и начинайте обзванивать клиентов. Пусть сотрудники слышат, как Вы общаетесь, какие приводите аргументы, как работаете с возражениями. Не обязательно заниматься холодными звонками, можно обзванивать старых клиентов, которые перестали делать заказы. Помимо решения основной задачи, Вы узнаете, в чем компания уступает конкурентам, и сможете улучшить свое предложение, например, с помощью бесплатной доставки, системы бонусов, путем расширения ассортимента за счет сопутствующих товаров и пр. Вам станет понятнее, в каких маркетинговых инструментах нуждается компания. Кроме того, Вы узнаете о недочетах в работе менеджеров. Замечания недовольных клиентов могут послужить основой для изменений в работе отдела продаж. Часто продавцы доносят до начальства искаженную или заведомо ложную информацию о причинах прекращения сотрудничества с клиентом. На моей памяти было несколько случаев, когда руководитель узнавал истинную причину ухода клиента (невыполненные обещания, хамство менеджера), лишь пообщавшись с ним лично.

Идея 6. Опрос клиентов. Установите один день в месяц, когда сотрудники должны заниматься опросом своих клиентов на предмет отношения к компании. Вопросы могут быть примерно такими:

      • «Какие наши продукты или услуги для Вас наиболее интересны?»;
      • «Довольны ли Вы качеством обслуживания?»;
      • «Что еще Вы хотели бы видеть в перечне наших товаров или услуг?».

Цель опроса – показать клиенту заинтересованность в его мнении, а также выявить маркетинговые возможности, которые до сих пор остались неиспользованными. Так, один букинистический магазин благодаря опросам выяснил, что клиентам было бы интересно получать на свою электронную почту информацию о новых поступлениях с кратким описанием издания. Что они и организовали, более того, сейчас этот магазин планируют переделать в антикафе и уже на его базе реализовывать книги. Идею с антикафе тоже подсказали клиенты.

Другая компания, занимающаяся продажей металлопроката, благодаря опросам выяснила, что основной их клиент не конечный потребитель, а перекупщик, у которого нет технической возможности даже распаковать металл. Тогда сотрудники стали вкладывать в каждый заказ листок с описанием товара, распечатанный на фирменном бланке. Таким образом, конечный потребитель узнавал, у кого он покупает металл на самом деле, и следующую заявку направлял непосредственно поставщику.

Идея 7. Конкурс на лучшую идею для повышения продаж. Объявите среди сотрудников компании конкурс: тот, кто придумает недорогой способ повысить продажи, получит денежную премию (именно финансовое вознаграждение, а не вымпел и кубок). Это может быть незначительная на первый взгляд вещь. Я знаю пример, когда розничный магазин по совету одного из продавцов поменял белые ценники на цветные, яркие и бросающиеся в глаза. Это сразу повысило продажи в несколько раз.

      • Сарафанное радио для бизнеса – как добиться успеха

7 идей рекламы без вложений

1. Ветки дерева. Компания в преддверии праздников 14 февраля, 23 февраля и 8 Марта развесила стикеры с описанием своих услуг и контактными данными прямо на ветках дерева, растущего у тротуара. В то время года деревья стояли голыми, поэтому яркие листочки сразу привлекали к себе внимание.

2. Упаковка. Перечень новых предложений или описание новой продукции Вы можете разместить непосредственно на упаковке Ваших товаров.

3. Деньги, документы. Сделайте штамп с кратким описанием Вашего товара или услуги и ставьте оттиски везде, где уместно: на письмах, документах и даже… на денежных купюрах, например: «доставка цветов, тел…». По опыту одного Вашего коллеги, 1 из 10 клиентов узнавал о компании именно таким образом.

4. Обед. Салон красоты обменялся листовками с близлежащим рестораном, в котором обедают офисные сотрудники. А чтобы поддержать тему обеда, посетителям предлагалось отведать «бьюти-ланч», воспользовавшись условиями, действовавшими только в дневное время.

5. Карман. Владелец магазина по продаже костюмов заказал тысячу монет, покрыл каждую тонким слоем серебра и золота. Во время упаковки изделия продавец незаметно подкладывал монетку в карман пиджака. Позже, когда покупатель мерил костюм дома, он находил монетку, радовался и обязательно рассказывал об этом друзьям и знакомым.

6. Скатерть. Договоритесь с рестораном, что Вы обеспечите их скатертями, правда, на них будет стоять логотип Вашей компании.

7. Фотография. Предложите фотосалону оплачивать печать снимков клиентов. А на обороте фото размещайте свою рекламу. Одна японская компания создала на этом бизнес.

ЗАО «РДТеХ – Разумные деловые технологии»
Сфера деятельности: управленческий и технологический консалтинг, разработка и внедрение информационных систем
Численность персонала: 286
Годовой оборот: 2,029 млрд руб.

ООО «Аристос»
Сфера деятельности: управление фирменным интернет-магазином компании Philips (www.shop.philips.ru)
Численность персонала: 80

Бюро маркетинговых услуг «Лука»
Сфера деятельности: маркетинговые и социологические исследования, изучение рынков, аудит рекламы
Территория: головной офис – в Липецке; услуги оказываются клиентам в Белгородской, Брянской, Воронежской, Курской, Пензенской, Тамбовской, Тульской, Ростовской, Ярославской областях и в Республике Чувашия
Численность персонала: 11 (по договору)

Виды рекламы в маркетинге в зависимости от ее цели

Информативная реклама

Этот вид рекламы в маркетинге используется, как правило, когда выводится на рынок новая продукция и нужно создать первичный спрос. К примеру, производители продуктов питания сначала стремятся донести до потребителя информацию о питательной ценности, пользе для здоровья выпускаемой продукции, о вариантах ее использования.

Информативная реклама решает такие задачи:

  • заявляет рынку о новой продукции, новых способах использования уже существующей;
  • информирует рынок о том, что стоимость товара изменилась;
  • доступно разъясняет, как действует товар;
  • описывает предоставляемые услуги;
  • исправляет неправильные представления, развеивает сомнения и опасения клиентов;
  • формирует образ компании.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

  • 32 способа привлечения клиентов: проверенные и нестандартные
  • Продвижение через социальные сети: разработка стратегии и основные ошибки
  • Динамический ремаркетинг, или как вернуть клиента на сайт

Увещевательная реклама

Этот вид рекламы в маркетинге можно с успехом применять на этапе роста, он позволяет сформировать избирательный спрос.

Бывает, что с помощью увещевательной рекламы фирма пытается доказать преимущество определенного бренда, сравнивая его с другими товарами того же класса, но другой марки. Такие рекламные объявления можно отнести к категории сравнительной рекламы.

Она применяется в маркетинге при рекламировании продукции следующих товарных категорий: дезодорантов, зубных паст, шин и автомобилей. На вопрос, является ли правильным создание сравнительной рекламы, ответы весьма неоднозначны.

Этот вид решает такие задачи:

  • формирует потребительское предпочтение к марке;
  • поощряет переход клиентов на товары вашей марки;
  • под ее воздействием клиент по-другому начинает воспринимать свойства продукции;
  • убеждает потребителя в необходимости покупки именно сейчас;
  • убеждает клиента в том, что нужно принять коммивояжера.

Эмоциональная реклама

Аналогом эмоциональной рекламы в маркетинге можно назвать подкрепляющую рекламу, цель которой – убедить потребителей в том, что они сделали верный выбор. При создании эмоциональной рекламы часто используют образы довольных покупателей, демонстрируют располагающую дружескую атмосферу.

Задачи этого вида рекламы следующие:

  • добиться, чтобы потребители с симпатией относились к товару;
  • создать имидж;
  • повысить уровень доверия к компании, непосредственно к продукции или услуге;
  • обратить внимание покупателей на определенное элитарное поведение.

Напоминающая реклама

Применение напоминающей рекламы в маркетинге эффективно на этапе зрелости, она не позволяет потребителю забыть о продукции. Компании, давно получившие признание потребителей, делают рекламу своих хорошо известных товаров, для того чтобы напомнить покупателям о своем существовании, а не с целью информирования или убеждения.

Задачи этого вида рекламы:

  • напоминать людям о вероятной потребности их в товаре в ближайшее время;
  • напоминать, где они могут приобрести продукцию;
  • не позволять забыть потребителю о товаре в период между сезонами;
  • поддерживать информированность о продукции на высоком уровне.

На самом деле, рассмотренные выше виды рекламы в маркетинге не имеют четких границ, поскольку одно и то же рекламное объявление может быть как информационным, так и увещевательным, либо совмещать оба характера. Это зависит от конкретной рекламной ситуации, в которой находится организация.

Например, в магазин привезли товар-новинку. Компания доносит это до сведения потребителей (информационный вид рекламы) и указывает (напоминает) адреса торговых точек, где можно продукцию приобрести (это напоминающая реклама).

Вас также может заинтересовать: Виды интернет-рекламы: классика жанра и новинки продвижения

Основные виды рекламы в маркетинге

Наружная реклама

Этот вид рекламы наиболее распространен в маркетинге. В настоящее время он очень актуален и имеет высокую эффективность в продвижении товаров и услуг. Английское название этого вида – outdoor, что означает «вне помещения, на открытом воздухе».

То есть к наружной рекламе можно отнести любой ее вид, размещаемый на улице. Это могут быть билборды, афиши, плакаты, неоновые надписи на зданиях.

Продвигать товар таким способом — значит иметь следующие преимущества:

  • можно охватить широкую аудиторию;
  • цена одного контакта с потенциальным клиентом низкая;
  • воздействие на аудиторию оказывается длительное время;
  • есть очень много способов размещения рекламной информации.

Для размещения текстовой и графической наружной рекламы используются постоянные или временные конструкции, которые устанавливаются на открытой местности, над проезжей частью улиц, на внешних поверхностях зданий и сооружений. Воспринимается данный вид рекламы визуально.

Можно перечислить такие недостатки наружной рекламы:

  • позволяет передать небольшой объем информации;
  • подвержена влиянию погодных условий;
  • стоимость изготовления масштабных конструкций высока.

Воздействие наружной рекламы на потребителя возможно при нахождении его на улице или изучении рекламы из окон зданий и транспорта.

Создавая рекламные конструкции, нужно учитывать факторы, которые могут повлиять на их эффективность (трафик пешеходов, скорость движения автомобилей).

Есть данные о том, что если считывание смысла рекламного материала осуществляется за 1 секунду, то реклама является действенной. То есть она должна быть краткой, располагаться компактно, контрастно и отчетливо.

Оставить заявку

Реклама в СМИ

К СМИ относятся печатные издания, ТВ, радио. Рекламисты и маркетологи используют СМИ как основное поле деятельности, поскольку пользуется ими каждый – кто-то каждый день, кто-то периодически. Рекламе в печати мы уделим внимание позже, а сейчас остановимся на телевизионной.

Телевидение считается одним из самых совершенных и эффективных каналов размещения рекламы.

До того, как появился Интернет, ТВ-реклама была основным инструментом продаж и продвижения товаров. У нее очень широкий охват аудитории.

Для телерекламы характерен эффект присутствия, она близка к межличностному общению, поскольку создает иллюзию прямого двустороннего контакта. Это делает рекламу на ТВ очень дорогой (затраты на нее зачастую составляют основную часть бюджета фирмы, направляемого на маркетинговые мероприятия).

Медийная реклама чаще всего создается в виде коротких роликов игрового, натурного, графического или другого характера.

Она имеет следующие преимущества:

  • воздействует как визуально, так и звуком;
  • охватывает широкую аудиторию;
  • оказывает сильное психологическое воздействие, поскольку обращение к потребителям имеет личностный характер;
  • выбор визуальных и звуковых средств воздействия при ее создании очень широк.

Основным недостатком телерекламы является дороговизна времени в эфире и изготовления роликов высокого качества. Кроме того, зрители обычно негативно воспринимают прерывание контента материалами рекламного характера.

Печатная реклама

Распространение коммерческой информации с помощью печатной продукции весьма действенно. Изображения, получаемые с помощью современных методов, реалистичны, красочны, полноцветны. Они позволяют добиться увеличения продаж и повысить престиж компании.

Печатная реклама издается в различных форматах (газеты, журналы, листовки, баннеры, буклеты, плакаты, POS-материалы, предназначенные для рекламы продукции в месте реализации).

Как и раньше, многие фирмы издают визитки и каталоги товаров, поскольку часть потребителей предпочитает именно бумажные, а не электронные носители информации.

Кроме того, для некоторых людей книги тоже предпочтительнее в бумажном варианте, нежели в электронном.

Прямая реклама

К ней относится графическая или другая информация, которая передается при непосредственном контакте.

Прямой контакт – не только презентация товара или услуги при личной встрече, но и информирование на расстоянии (по телефону, по почте, через Интернет).

Многие имели дело с этим видом рекламы в маркетинге, поскольку прямым является рекламирование товаров в социальных сетях, в скайпе, через рассылки на электронную почту.

Особенностью такой коммерческой деятельности является то, что рекламодатель напрямую обращается к потенциальным клиентам. Такой вариант коммерческого предложения является личностным и обычно эффективен, способствует росту продаж.

Реклама на сувенирах (брендирование)

В основе этого вида рекламы лежит предоставление потенциальным клиентам сувенирной продукции (подарков), которые являются инструментами имиджевой и товарной рекламы.

С таким способом продвижения брендов и компаний знакомы все, кто хоть раз был на презентациях и пиар-акциях: посетителям вручают недорогой и симпатичный сувенир с логотипом организации, ее слоганом или другими коммерческими сведениями (это может быть календарь, зажигалка, кружка, кепка, майка, сумка).

Подарок символизирует расположение и благожелательное отношение рекламодателя к клиенту. Такой вид рекламы в маркетинге является недорогим, но действенным. Раздача сувениров особенно эффективна для рекламирования раскрученных брендов. В этом случае сувенирная продукция – это эффективное средство имиджевой персонифицированной рекламы.

Способ продвижения бренда путем нанесения логотипа и отличительных атрибутов фирмы не потеряет своей уникальности никогда.

Вас также может заинтересовать: Виды интернет-маркетинга

Современные виды рекламы в маркетинге

1. Индор реклама (или indoor реклама) – наиболее новое рекламное направление в России. Такую рекламу располагают внутри помещений – торговых центров, магазинов, гипермаркетов. В настоящее время indoor реклама получает все большее и большее распространение, ее размещают в кинозалах, развлекательных центрах, аэропортах, автобусах, деловых центрах и т.д. Для размещения используют плазменные панели, экраны, LCD-мониторы.

2. Продакт-плейсмент (product placement) предполагает вставку в сюжет, реквизит фильма, ТВ-передачи, компьютерной игры, музыкального клипа или книги продукта, бренда, образа, которые аналогичны реальному коммерческому продукту. Такой вид рекламы в маркетинге является скрытым, он позволяет продемонстрировать продаваемый товар или его логотип, напомнить о его назначении, качестве, способе употребления или применения.

3. Интернет-реклама. Этот инструмент маркетинга позволяет представить продукцию, услуги или фирму во всемирной Сети, он адресуется широкой аудитории и имеет характер убеждения.

4. SMS-реклама — этот инструмент позволяет отправлять потенциальным покупателям на мобильный телефон SMS-сообщения рекламного характера. Этот вид сочетает в себе самые новые методы электронной и мобильной коммерции, которые своим развитием обязаны широким распространением интернета и быстрым ростом рынка мобильной связи.

5. Эмбиент-реклама (англ. ambient advertising или ambient media, от англ. ambient — окружающий) — это рекламное направление предполагает использование в качестве носителей рекламной информации не площадей в печатных изданиях, времени в теле- и радиоэфирах, рекламных щитов, а элементов окружающей среды, таких как скамейки, двери, стены зданий, офисные принадлежности и т.п.

6. POS-материалы (POS materials, POS — point of sales — место продажи). Использование их имеет целью продвижение бренда или продукции на местах продаж. Такими материалами являются: шелфтокеры, ценникодержатели, воблеры, ценники, стопперы, промостойки, диспенсеры, пластиковые лотки, флажки, упаковка, выкраска, наклейки, декоративные магниты, подставки под кружки, чашки, стаканы, постеры, пластиковые папки, портфели, бирки, календарики, открытки, блокноты, линейки, брелоки, закладки и иные сувенирные изделия, распространяемые в местах продаж.

7. Кросс-промоушн (cross-promotion) – это вид рекламы, предполагающий проведение мероприятия по продвижению одновременно двух и более брендов. При этом совместный продукт не создается, идет расчет на увеличение объемов продаж каждого бренда в отдельности и повышение осведомленности потребителей.

Классический пример кросс-промо – реклама средства от накипи Calgon, в которой говорится о том, что продукт рекомендован к применению всеми ведущими производителями стиральных машин. Об этом сообщается и на упаковке. Каким образом это продвигает бренды? Calgon увеличивает объемы продаж, поскольку из-за поддержки его крупными производителями владельцы стиральных машин становятся более лояльными. Indesit, AEG и другие начинают восприниматься потребителями как «ведущие производители стиральных машин», что позволяет им тоже нарастить продажи.

Вас также может заинтересовать: Продвижение услуг в Интернете: лучшие способы и фатальные ошибки

Виды рекламы в Интернете

Контекстная реклама

Из названия можно понять суть этого инструмента маркетинга: осуществляется привязка коммерческого предложения к теме контента, просматриваемого или разыскиваемого потенциальным клиентом.

Этот инструмент маркетинга в Интернете является очень популярным. Имеет высокую эффективность, поскольку проигнорировать контекстную рекламу нельзя ввиду невозможности ее удаления без использования специальных сервисов, предназначенных для блокировки рекламы.

Чтобы определить, соответствует ли коммерческая информация контенту ресурса, нужно использовать принцип ключевых слов, на которые ориентируются поисковики. Контекстная реклама – основной источник дохода самых крупных поисковых систем Рунета – Google и Яндекса. В них возможно размещать рекламу непосредственно в выдаче результатов запроса, поэтому ее видят тысячи и миллионы заинтересованных потребителей.

Топ-5 статей, которые будут полезны каждому руководителю:

  • 32 способа привлечения клиентов: проверенные и нестандартные
  • Оптимизация бизнес-процессов на раз-два-три: ликбез для руководителей
  • Как продавать через Интернет: шпаргалка для новичков
  • Методы снижения затрат в компании и на предприятии без малых жертв
  • Лучшие бизнес-идеи на 2018 год: оффлайн и онлайн
  • Яндекс.Директ

Яндекс.Директ — это инструмент, с помощью которого можно разместить контекстную рекламу в Яндексе и на ресурсах-участниках рекламной сети. Эффективность инструмента высокая.

Размещая объявления в Яндекс.Директе, можно продвигать товар в Сети. За это придется заплатить, но не за показ объявления, а за переход по ссылке. Этим и обусловлена высокая эффективность рекламы: она показывается не всем, а только заинтересованным потребителям.

  • Google Adwords

Система в поисковике Google, аналогичная Яндекс.Директу. Этот способ рекламирования способствует увеличению продаж и привлечению целевой аудитории.

При этом у рекламодателя есть выбор места размещения коммерческого предложения и количество направляемых на рекламу средств.

Кроме того, возможно самостоятельное определение заказчиком эффективности рекламы в Сети и целевого сегмента пользователей.

Коммерческая информация размещается непосредственно рядом с контентом аналогичной тематики. Пользователи, которым интересно предложение, переходят по ссылке на сайт, становясь потенциальными клиентами.

К примеру, у вас есть мастерская по ремонту надувных бассейнов в столице. Возможна такая настройка рекламы, при которой объявления будут видеть только те посетители сайта, которые проживают в Москве и Московской области. Читая контент об отдыхе на даче (или ища предложения по ремонту бассейнов), жители столичного региона будут видеть вашу рекламу, кликать на объявления, звонить по указанным телефонам.

Баннерная реклама

Баннерами являются изображения с анимацией либо графические, клик по которым направляет посетителя на страницу рекламодателя.

Использование баннеров актуально при создании имиджевой рекламы, так как, даже не переходя по ссылке, человек запоминает логотип, название компании или бренда.

Маркетинг нацелен на то, чтобы бренд либо символика фирмы были узнаваемы.

Действие баннерной рекламы (другое ее название – «медийная») начинается после определенного количества показов. То есть баннеры эффективны на сайтах, посещаемость которых высокая.

Сейчас в маркетинге набирает популярность интерактивная баннерная реклама. Она предполагает выполнение посетителем определенного действия. Это может быть решение задачи на логику (или арифметической), сражение со «злодеем». Формат таких баннеров – flash. Их эффективность высока при продвижении игр и других развлечений.

Тизерная реклама

Скорей всего, вы сталкивались с этим видом рекламы в Интернете. Как правило, для нее характерны объявления агрессивного характера либо интригующие: «Мой ежедневный заработок — 500 долларов! Для этого я просто…», «Я похудела на 15 кг за 3 дня с помощью…».

Тизерами называют графические изображения либо анимацию, содержание которых шокирует или интригует пользователей.

Размещают их на информационных ресурсах, а также на сайтах сомнительного содержания. Эффективность тизеров высока при размещении на сайтах женской тематики.

Пользователи почти не доверяют тизерной рекламе: если у фирмы хорошая репутация, то она не будет пользоваться такими инструментами маркетинга для продвижения продукции.

Таргетированная реклама в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook)

Данный способ рекламы имеет значительное преимущество: 90 % пользователей Интернета зарегистрированы в тех или иных соцсетях.

Таргетированная реклама в социальных сетях имеет такие достоинства:

  • Интерфейс привычен для пользователей, поэтому они чувствуют себя комфортно.
  • Можно контактировать с заинтересованным пользователем в режиме онлайн.
  • Преимущества продвигаемого товара удобно демонстрировать: загрузка изображения или видео занимает несколько минут.
  • Пользователи не должны дополнительно регистрироваться, необходимо их внимание или согласие стать членом группы/сообщества.

Чтобы привлечь новых клиентов, проводят конкурсы, поощрительные акции. В социальных сетях наибольшей эффективностью обладает такой формат рекламы, как группы/сообщества по интересам. Целью их в долгосрочной перспективе является создание положительного образа фирмы.

  • Реклама ВКонтакте

«Вконтакте» — самая крупная в Европе соцсеть. Использование ее в качестве площадки для интернет-рекламы позволяет охватить аудиторию в 170 млн пользователей.

Есть разные варианты рекламы Вконтакте: таргетированные объявления, продвижение постов (записей), сообщения рекламного характера в сообществах.

  • Реклама в Одноклассниках

Возможности потребления товаров и услуг в этой соцсети не ограничены.

Размещение рекламных объявлений в Одноклассниках позволяет контактировать непосредственно с платежеспособной аудиторией определенного региона, выбирая при этом целевые группы по возрасту, полу, социальному положению, увлечениям.

  • Реклама в Инстаграме

Размещать рекламу в Инстаграме официально разрешено с октября 2015 года.

Инстаграм позволяет рекламодателям охватить большое количество пользователей, используя при этом таргетинг. Количество зарегистрированных лиц в РФ составляет более 10 млн.

Размещать коммерческий контент в Инстаграме выгодно:

  • интернет-магазинам одежды;
  • ресторанам;
  • магазинам бытовой техники и мебельным;
  • фирмам, которым есть что продемонстрировать потребителям визуально, в том числе дизайнерским агентствам.

Размещение официальной и платной рекламы в Instagram требует знания особенностей ее настройки и алгоритмов.

  • Реклама в Facebook

Схожа с рекламой ВКонтакте. Однако целевая аудитория более платежеспособная.

Push-уведомления – новый тренд рекламы в сети Интернет

Push-уведомления – это короткие сообщения, присылаемые на устройства пользователей, даже если браузер выключен. В уведомлении содержится небольшой текст, изображение и ссылка.

Место появления push-уведомлений – нижняя правая часть экрана, внешний вид их аналогичен сообщениям из соцсетей.

Отображение текстовой и графической информации является корректным во всех популярных браузерах и на экранах смартфонов. Каждое послание может быть индивидуальным.

Развитие такого вида рекламы в интернет-маркетинге идет интенсивно. Эффективность его превосходит некоторые другие рекламные инструменты.

Реклама в мобильных приложениях (на базе Android и iPhone)

Относительно недавно появился способ рекламы в Сети, который действует на базе Android и iPhone. Устройства для коммуникации, имеющие выход в Интернет, имеет большинство взрослых людей (в основном это молодежь в возрасте 15-35 лет).

Количество людей, пользующихся смартфонами, постоянно увеличивается, значит, растет и база потенциальных клиентов. Возможна настройка коммерческого контента в мобильных приложениях на конкретную целевую группу и отслеживание эффективности рекламы по активным действиям владельцев устройств.

Реклама в видеороликах на YouTube

Такой вид маркетинга, как видеоролики, очень популярен. Численность аудитории каналов YouTube, RuTube и других достигает сотен миллионов.

Давно известно, что оригинальные видеоролики не только окупаемы, но и очень эффективны.

В настоящее время можно создать качественный и эффективный ролик, не сильно потратившись. Реклама в Сети в формате видео по сравнению с TV-рекламой очень дешевая, а действие ее более целенаправленно.

Всплывающие Popup-окна

Такая реклама является агрессивной. Иногда после закрытия всплывающего окошка все равно открывается в новой вкладке сайт рекламодателя.

Рекламируемые в попапе товары и услуги не всегда соответствуют тематике просматриваемого сайта. Воспринимаются такие окна зачастую негативно, но все же они могут принести и пользу, если они корректные и небольшие (с их помощью магазин может сообщать об акциях и скидках).

Реклама в E-mail рассылках

Почтовые рассылки как инструмент маркетинга применяются очень давно. Этот вид рекламы позволяет наладить прямые и доверительные отношения между потребителями и компаниями.

В сообщениях должна содержаться полезная информация, а не только реклама, в противном случае они могут быть расценены как спам.

Часто пользователи сами подписываются на e-mail рассылку. Компании, взаимодействуя таким образом со своими клиентами, держат их в тонусе и регулярно напоминают о себе.

Содержание сообщений рассылки не имеет большого значения, главный посыл должен быть таким: «мы тут, вы про нас не забыли?». Этот пример показывает, что рассылка по почте выполняет функцию имиджевой рекламы.

Реклама на тематических сайтах (доски объявлений, группы в соц. сетях, форумы и блоги, городские порталы)

Пользователи посещают форумы, сообщества, сайты населенных пунктов с конкретными целями: найти деловую информацию, пообщаться с единомышленниками. Для коммерческого контента на таких ресурсах характерен строгий таргетинг и узкая направленность.

Вас также может заинтересовать: Лучшие инструменты интернет-маркетинга

>Какие виды рекламы в маркетинге наиболее эффективные

Если вы скомбинируете разные способы, то эффективность рекламной кампании будет высокой.

Необычные виды рекламы в Интернете

  1. Геоконтекстная реклама

Этот инструмент маркетинга базируется на применении в смартфонах и местах нахождения клиента. Также это реклама на Google Maps, Яндекс.Картах и других сервисах.

При показе коммерческого контента учитывается контекстный запрос. Например, могут показать все рестораны в обозначенном районе или ближайшую гостиницу с адресом, рейтингом, фото.

  1. Реклама в Wi-Fi-сети метрополитена

Эта услуга нова для столичного метро. Во время поездки пассажиры часто пользуются разными гаджетами, подключаясь к бесплатному Wi-Fi, где и показывается различная реклама.

Эффективность такого метода продвижения высокая. Аудитория составляет 5,5 млн человек каждый месяц, 50 % — молодые люди 25-35 лет. Кроме того, бесплатный Wi-fi способствует повышению их лояльности, а скука в дороге порождает готовность читать все, что интересно.

  1. Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг – еще один нестандартный вид рекламы в Сети. Он позволяет распространять информацию о бренде рекламного характера от одних пользователей к другим. Наибольшей популярностью пользуется такой вид вирусного маркетинга, как блоггинг. Есть и другие каналы передачи коммерческого контента.

  1. Создание онлайн-конференции, консультации или интервью по актуальной тематике

Этот инструмент маркетинга позволяет:

  • наладить прямой контакт с посетителями целевого сайта;
  • обратить внимание на свою продукцию или событие;
  • выявить наиболее часто возникающие у клиентов вопросы.
  1. QR-квест

Для участия в QR-квесте необходимо умение пользоваться мобильным устройством и думать. Награда за это – настоящие призы.

Организация QR-квеста возможна не только в Интернете, но и с использованием оффлайн-коммуникаций.

Квест предполагает размещение на различных Интернет-ресурсах, форумах и в соцсетях QR-кодов, расшифровывая которые, пользователь получает указания к дальнейшим действиям, которые позволят достичь цели.

  1. Дополненная реальность

Эта технология позволяет дополнить реальность виртуальными объектами. К примеру, возможна примерка одежды в Сети. Для этого понадобится ПК, выход в Интернет, веб-камера и специальный код, распечатанный на принтере.

Размещение рекламы в Сети своими силами не всегда позволяет добиться высокой эффективности, поэтому лучше воспользоваться услугами профессиональных маркетологов.

Оставить заявку

Почему не сработала реклама тренингов и семинаров на портале? Разбираемся вместе

Иногда к нам обращаются клиенты портала (организаторы и тренеры) с жалобами, что реклама не работает: с сайта никто не записывается на тренинги. Кто-то кому-то говорил, что размещаться у нас неэффективно. Кто-то как-то пробовал анонсироваться на сайте, но заявок с портала так и не поступило. И вообще, реклама на портале не работает!

Чтобы делать такие выводы, нужно как минимум отслеживать все поступающие заявки и звонки, а не только ориентироваться на свои ощущения. К сожалению, не все организаторы это делают.

Давайте рассуждать.

Откуда в расписании портала столько тренингов? Ведь размещение на главной странице портала только платное. Почему другие организаторы платят за эту рекламу?

Почему более 45% тренингов размещается платно, несмотря на то, что анонсировать тренинг можно и бесплатно (объявление не появится на главной странице, но будет на многих внутренних страницах портала)?

Конечно, бывают случаи, когда с портала действительно никто не приходит. Раз на раз не приходится.

Но не всё зависит от портала. Многое зависит от темы тренинга и его актуальности на данный момент. Очень влияет на популярность анонса название мероприятия, привлекательность и уникальность его описания, цена, конкурентоспособность в данной теме, формат и время проведения. Большое значение имеют отзывы, видео с тренером, «правильные» иллюстрации, фотографии. Нельзя игнорировать и тот факт, что многое зависит от желания тренера/организатора. И даже желания близкого окружения тренера. В общем, факторов очень много.

Мы хотим подчеркнуть, что ответственность за реакцию посетителя сайта на рекламируемый материал — общая. Не только портала, но и того, кто размещает на портале информацию.

«Самопознание.ру» гордится достаточно широкой и постоянно растущей аудиторией посетителей. Посещаемость портала открыта для всех. В меню «Организаторам» есть пункт «Аналитика портала и рынка». Здесь у организатора есть возможность узнать статистику по конкретному городу и порталу в целом, а также прочие статистические данные.

Можно сравнить «Самопознание.ру» с витриной магазина: мимо неё ходит много людей, многие на неё заглядываются, кто-то заходит в магазин, присматривается, выбирает и примеряет. Вот только купит не каждый. И это вовсе не означает, что витрина «плохая».

Мы не обещаем и не гарантируем, что на ваши тренинги придут люди с нашего сайта. Но мы делаем всё для этого. Мы обещаем, что на портал придут посетители — люди, которые интересуются психологией, личностным ростом, духовными практиками. Многие сюда приходят именно с целью найти для себя полезный тренинг. И многие находят.

И нужно понимать, что мы лишь вспомогательный канал для продвижения ваших услуг (вашей компании, ваших тренеров). А не основной. Очень сложно только с помощью такой рекламы набрать полную группу. Вам стоит в первую очередь работать над своей клиентской базой. Мы же напомним вашим клиентам, что вы работаете. И новым людям расскажем о ваших программах.

Кстати, каждому клиенту, который размещал платные анонсы на портале, после окончания размещения приходит анкета об эффективности рекламы. Мы спрашиваем о качестве обслуживания, о том, сколько людей пришло на тренинг и сколько из них пришли именно с нашего портала. Не всегда и не на все анкеты организаторы отвечают, но ответов очень много. И они приходят чуть ли не каждый день. Мы следим за этими данными.

Все ответы на вопросы в анкетах публикуются в разделе «Аналитика». Эти данные доступны всем: мы ничего от вас не скрываем.

Иногда там появляются ответы «Никто не пришёл», «Реклама не сработала», «Размещался уже три раза и никто даже не позвонил». Такое действительно бывает. Но если просмотреть несколько ответов до и после негативного отзыва, то видно, что большинство клиентов довольны размещением, к ним люди приходят.

В среднем, по словам наших клиентов, с портала приходит 3 человека. Это статистика. А ведь часто бывает достаточно одного человека, чтобы окупить рекламу на портале. Хотя бывает, что от нас приходит и 5 и даже 10 человек (и больше).

Мы предлагаем разные способы продвижения ваших услуг: рассылки (как e-mail, так и СМС), баннерная реклама и другое. Какой-то из способов может оказаться наиболее эффективным для вас.

Нашим неоспоримым преимуществом является то, что порталу уже почти 13 лет! Всё это время он успешно развивается, привлекая всё больше клиентов и посетителей.

Проанализируйте вашу ситуацию, обратите внимание на конверсию. Например, звонки были, но заявок так и не поступило. Сколько человек из звонивших реально пришли и оплатили? Может быть, дело в том, как описывает вашу услугу менеджер по телефону?

Не расстраивайтесь, если реклама не сработала. Продолжайте размещать свои материалы хотя бы бесплатно. Проявляйте активность, заявляйте о себе, показывайте, что вы работаете. Анонсируйте мероприятия, пишите новости и статьи. Ваши анонсы будут находить заинтересованные люди (через направления на нашем портале, через страницу тренера, через поисковые системы и т.д.). В будущем, возможно, вы вновь решитесь на платную рекламу, и, возможно, она принесёт вам выгоду.

Если тренинг отменился, группа не собралась — не теряйте тех, кто успел подать заявку или позвонить. Бережно собирайте их, поддерживайте с ними отношения. Это ваша лояльная клиентская база для ваших следующих тренингов.

Искренне благодарим вас за доверие! Мы делаем всё, чтобы люди находили хорошие и полезные тренинги, а организаторы — благодарных клиентов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *