Продажа собственной продукции в розницу

Особенности

Исходя из того, что реализация в розницу ведется через предприятия розничной торговли, которые требуют содержания торговых площадей, обширного штата работников, большого количества товаров в наличии в зале и на складе, стоимость продукции возрастает. Для покрытия издержек и извлечения прибыли применяется торговая наценка (маржа). Величина торговой наценки регулируется общим состоянием рынка или государственным регулированием цен (на некоторые категории товаров и услуг). На товары (услуги), не входящие в категорию регулируемых государством, наценка в среднем может составлять от 30 % до 200 % и более.

Чаще всего для подтверждения факта покупки на предприятиях розничной торговли используют кассовый аппарат (за исключением случаев, когда использование кассового аппарата не представляется возможным или при продаже через торговый автомат), печатающий 2 чека. Один при этом выдается покупателю, а второй хранится у продавца.

Кассовые чеки должны содержать:

— название предприятия, осуществляющее торговлю

— стоимость товаров (услуг)

— сумму налога на добавленную стоимость с указанием ставки налога

— дату и время продажи

Кроме того, кассовый чек может содержать перечень приобретенных товаров. Если перечня покупки в чеке нет, то к нему может прилагаться накладная и/или счет-фактура с конкретизацией приобретенных товаров.

Примечания

  1. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»

Доброго времени суток уважаемые пикабушники.
Здесь, на просторах Пикабу, часто описывают свой опыт работы в компаниях розничной торговли и, поскольку сам являюсь продавцом со стажем, я тоже решил поделиться своим опытом. Я работал в «Связном», «МегаФоне», «МТС», «Белом Ветре», «re:Store» на разных должностях- продавец, старший продавец, управляющий и немного тренером.
Очень многие пишут негативные отзывы о работодателях. В основном они связаны с обращением начальства к персоналу, мотивационной программой (зп, бонусы, премии), правилами поведения и т.д. Я же хочу вкратце описать- как туда попасть и что делать. Возможно это кому-нибудь пригодится.
Часть 1.
Работа в сфере продаж у меня началась с компании «Связной». Довольно хорошая школа для начинающих. Заполнил анкету, отдал продавцу, неделя ожиданий и звонок из отдела кадров: Добрый день! Приглашаем вас завтра на собеседование по улице такой-то, в офисе номер такой-то, в 10:00. Представлял я себе дядю и тетю в галстуках, восседающих на кожаных тронах за столом. Однако это не так. Я зашел в аудиторию с толпой таких же молодых и жаждущих заработать побольше, парней и девушек.
Сначала мы каждый по отдельности выходили на «сцену» и, как в клубе анонимных алкоголиков, представлялись тренеру и всей аудитории- ФИО, откуда, как попал сюда и зачем. На этом этапе тренер смотрит на вас- все ли у вас пальцы на руках есть, оба ли глаза целы, цвет ваших волос, в общем- внешне. Отмечу, что требования как мышцы Шварцнегера в молодости- жесткие и их много. Вот основные- у парней волосы коротко острижены, на лице нет тату или шрамов как у брата Муфассы, вы не похожи на восставшего из ада, благодаря пирсингу. Если у вас есть тату на руках, то они должны быть выше запястья и с возможностью спрятать их под длинным рукавом рубашки. Затем нам рассказали о компании, её целях, возможностях и сладостях работы у них, в общем- какой «Связной» пи*датый. А дальше танцы с бубном…
Несколько дней мы играли в ролевые игры ( не в те, что с плетками и одеждой медсестры ) и каждый день нас покидали ребята, неподходившие компании. Суть этих игр- посмотреть как легко вы находите язык с другими людьми, насколько вы «яркий» и раскрепощённый человек, как у вас обстоят дела с мышлением, какая лексика и все с этим связанное. Мы танцевали, притворялись детьми, играли в «Господин и раб» (тоже без плеток, кляпов и т.д.), суть которой, была- с терпением перенести оскорбительные указания. Скромные должны были предстать в роли господина, раскрепощённые в роли рабов. Мне например приходилось приносить маркер, брошенный «госпожой» в дальний угол, со словами- взять тузик, к ноге. В итоге нас осталось 10. Леонид поблагодарил нас, спартанцев, за стойкость, поздравил и дал указ идти подписывать документы, с дальнейшим выходом на одну из точек для стажировки.
В каждом городе есть центр мобильной связи «Связной», т.е. магазин, на котором отдельно обучают стажеров. Там у вас есть наставники- они обучают, дают обратную связь, рассказывают все о гаджетах и дополнительных услугах, предоставляемых «Связным». День проходил обычно так- методички, устный пересказ, тест и пи*дуем дружно к клиентам продавать. На каждого стоял план, хотя били все на продавцов. К кассе по началу не пускают, что в принципе логично. Месяц обучения и тестов, мытья полов и протирания пыли, оценивался ученическим окладом- около 10000. В это время вас проверяет служба безопастности. В итоге нас осталось 7. Видимо те 3е оказались рецидивистами. После месяца стажировки, управляющий этой точки либо давал добро, либо говорил, что вы не подходите компании. Если же вы проявили себя отличной домработницей, дворником, уборщицей, неплохо продавали и сдаете все тесты у наставников, то вас допускают к экзамену. Сначала письменный тест- около 60 вопросов по технике, услугам, операторам связи, правилам подхода и т.д., с вариантами ответа. Проходной бал 80%. Затем тренер, прикидываясь покупателем, принимает у вас тест по продаже. Теперь нас осталось 5. Нас снова поздравили и направили подписывать документы на перевод в должность продавца. Я попал на среднюю по проходимости точку. Первая зп, за 11 дней работы продавцом, была около 25000. Я, 19 летний, живущий с родителями, повар по образованию, распи*дяй, радовался этим деньгам как очумелый. Для г.Волгограда это хорошие деньги. Даже очень хорошие. Я строил грандиозные планы, спал бухой в подсобке, после обмывания зарплат с управляющим, работал 5/2 по 8 часов в день и был полностью доволен. Средняя зп была 30-35 т.р. Коллектив мне попался мужской. Поладили быстро- в этот же день за кружкой пива. Дружно трудились, но недолго- перевели на другую точку. Трафик был побольше, контингент покупателей более быдловат, но зато я уже был наставником. Так прошел год. Каждый день изучение гаджетов, их фишек, новинок. Каждый месяц новые планы, новые разговоры с управляющим на тему- как эти планы выполнить. Мне захотелось большего. Я хотел стать управляющим. Изъявив желание и приведя доводы в свою пользу, я стал ждать, что мне ответят. Мне сказали нет. Опыт мал, старшим еще даже не был. Теперь пи*дуем на точку где нет старшего продавца и выполняем все обязанности управляющего в его отсутствие. Получаем, в лучшем случае, так же, в худшем- мало. Времени продавать становится гораздо меньше. Батрачим так пол года, изучаем все наизусть, и идем на отбор управляющих. Те же танцы с бубном, только в профиль. Более тяжелые задания, проверка знаний и навыков управленчества. И вуаля. Вы, хоть и небольшой, но начальник. Поработал я так почти год. И уволился. Почему? Зп в 40-45 устраивала, обязанности тоже. Все просто- движения дальше этой точки не было, а я жил от нее далеко и уже на съемной квартире + хотел роста, но увы, мой руководитель продвигал только любимцев. Они вылизывали её (руководителя), как говорится, от сосков до пи*зды. Во мне росло недовольство, меня начали дрочить за все мелкие косяки, ну и гуд бай Америка. Уволился тихо. Уговаривали ли остаться? Нет. Очередь на мое место только росла. Отношение в компании ко мне было на отъе*ись, на протяжении всего срока работы. Были частые вычеты по инвентаризации, штрафы, объяснительные. В те годы я понял, что главное это- какой руководитель и коллектив вам попадется. Не устраивает, что-то-просите перевода. Обоснуйте своими достижениями, выполнением планов и т.д. На этом все. Извините за орфографию, воду и сжатость. Спасибо всем, кто дочитал до конца и не судите строго- первый пост)
P.s. Могу рассказать поподробнее каждый этап.
P.p.s. Если вам интересно- пишите в комментариях, поведаю про остальные компании, работу в них и возможности роста.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *