Письма для рассылки

5 способов создать эффективную тему письма для рассылки

Персонализация.

Обращайтесь к получателю письма по имени или используйте его принадлежность к определенной профессии. Упоминание имени в теме письма для рассылки — один из самых «древних» приемов email-маркетинга, но все еще безотказно действующий. Связано это с психологией восприятия: самый приятный звук для человека — звук его имени. Например: «Анна, а вы варите?».

Важно! Помимо персонализации в этом письме использованы еще два приема — тайна и вопрос.

Тайна

Это прием, который мотивирует пользователя открыть ваш секрет, разгадать загадку, прояснить недосказанность. Получатель задается вопросами: «Что варите? Кому варите?». Соответственно вынужден искать ответ — открыть письмо. Сочетание различных приемов позволяет создавать уникальные заголовки и повысить процент открываемости писем.

Вопрос.

Принцип работы этого приема основан на том, что пользователь захочет узнать ответ. Например: «Где отдохнуть этим летом?» или «Египет закрыт, где провести отпуск?». Важно, чтобы заголовок был актуален и отвечал требованиям ваших подписчиков. Вряд ли в январе кто-то задается вопросом, где отдохнуть этим летом, но по мере приближения сезона он становится все актуальнее.

Актуальность

Один самых действенных приемов, в случае если вы можете использовать события, обсуждаемые во всех СМИ для привлечения внимания к своей компании. Но важно понимать, что новости быстро превращаются в старости и становятся неинтересными, поэтому отреагировать на событие и создать письмо с актуальным заголовком необходимо в течение одного-двух дней.

Провокация

Провокация — королева заголовков. Ваша задача создать заголовок, который вызовет эмоциональную реакцию у пользователя и заставит его открыть письмо. Например: «Зачем вам сайт, если он не продает?» или «Не читай книги — это бессмысленно!». Иногда провокационные заголовки доходят до абсурда, и вы готовы с ними поспорить, но чтобы спорить, нужно сначала прочесть письмо. Значит, задача заголовка выполнена.

Заголовок письма может привлекать внимание не только содержанием, но и форматом, в котором он представлен. Например: «Практика: как написать заголовок продающего письма» или «Видео: как создать email-рассылку».

Еще один прием для создания работающего заголовка — наведение порядка. Вы часто встречаетесь с заголовками такого типа, и выглядят они так: «Пошаговая инструкция: как провести маркетинговое исследование» или «5 эффективных заголовков для email рассылок». В этом случае важно показать читателям, что информация упорядочена.

Email-маркетинг — эффективный инструмент интернет-маркетинга, не требующий значительных финансовых вложений, но при этом он отлично работает на повышение объемов продаж и формирование пула лояльных потребителей. Email-рассылка позволяет вести фактически прямое общение со своей целевой аудиторией и получать обратную связь. Научитесь работать с подписной базой на курсе “Интернет-маркетинг для B2B и сложных рынков”.

В данной теме мы рассмотрим, как сделать конверт «открой когда». А также дадим несколько вдохновляющих идей.

Не нужно отправляться на поиски оригинального презента, ведь его можно создать в домашних условиях и собственными руками. Нотку эксклюзивности подарку придадут эмоции, которыми одарил его создатель. Конверт «открой когда» станет отличным решением для поздравления близких людей. Такой волнительный экземпляр не станет пылиться на полке с ненужными вещами, а займет фундаментальное место в сердце обладателя.

Как сделать идеальный подарок близким людям — конверт «открой когда»: важные творческие аспекты

В нынешнем компьютеризованном мире многие считают обычные письма пережитком прошлого. Мы напрочь забыли, как по-особенному пахнет бумага, а сколько воодушевления получателю дарит процесс открытия конверта. Подобные дарования в виде конверта «открой когда» просто смастерить для близкой подруги, парня или верного спутника. В основном, запечатанные авторские творения вручаются в повседневной жизни.

Важно: Поверх «упаковки» стоит написать несколько солнечных фраз для поднятия настроения. Что-то похожее на: «открой, когда не с кем поговорить», «открой, когда тоскливо», «открой, когда тебе тревожно». Чтобы максимально расположить к себе адресата в конверт вкладывают миловидные фотоснимки, памятные вещицы, небольшие аксессуары.

Конверт нужно обязательно подписать

Материалы, с которых создаются индивидуальные конверты «открой когда»

Неординарные послания несут в себе частичку теплоты, семейного очага, доброты и нежности. Поэтому доступной основой презента станет простой конверт, что продается в любом отделении почты. Но это достаточно примитивная альтернатива. Намного интересней приступить к творческому процессу с нуля.

Схема конверта

С картона, плотной бумаги или ткани складываем конверт разнообразной формы (прямоугольник, цилиндр, квадрат). Текст можно производить на белом листе, разукрашенном карандашами полотне при помощи трафарета или с использованием цветного принтера. Чтобы фразы смотрелись живее, заглавную букву в каждом абзаце достаточно обвести маркером насыщенного оттенка.

Еще одна простая схема

Важно: Очень удобно делать конверты из фетра. Эта ткань не осыпается, с ней легко работать и мастерить различные фигуры, да еще и имеет весьма обширную цветовую палитру. И храниться такой конверт будет очень долго, причем использовать его можно в дальнейшем даже для других целей.

Материалы могут использоваться разные

Эстетичный вид «оболочки» получаете при помощи использования:

  • атласных лент, что могут превращаться в милые банты;
  • страз или блестящей пыли, которые размещаются по всему периметру поверхности;
  • радужных палеток;
  • пестрого бисера;
  • золотой окантовки по краям;
  • можно смастерить и узоры или цветы из молний;
  • в ход пойдут даже пуговицы;
  • не исключаем цветную бумагу или пропитанное полотно кофе, чаем.

И запомните — в подарке главное не внешний вид, а чувственная вместительность.

Украшения могут быть не только снаружи, но внутри

Пошаговое руководство при создании конверта «открой когда»

Если творчество является не вашей стихией, но так хочется подарить родным капельку себя, тогда воспользуйтесь нашими подсказками. Главное – не сковывайте свою фантазию, воображение и эмоциональные порывы.

Непосредственно приступаем к изготовлению подарочного эквивалента:

  • скачиваем понравившийся шаблон конверта или любые понравившиеся трафареты;
  • из образца простым карандашом на окне копируем крупные элементы или весь рисунок;
  • формируем окрас изделия. Практично для этих целей применять акварель или простые карандаши. Гуашь и фломастеры сделают более яркий окрас, поэтому такой колер лучше делать для выделения каких-либо деталей.

Как будет выглядеть конечный результат, зависит только от полета вашей фантазии. Когда время поджимает, упростите себе задачу — создайте простой макет, изюминкой которого будет необычайной красоты надпись на иностранном языке или просто красивые вырезанные слова.

Как просто перенести трафарет

Как разукрасить

Особенность конверта «открой когда», предназначенного лучшей подруге

Подруга очень близкий человечек. Она как сестра, которой у вас никогда не было. Даже если и есть родная сестра, то подругу она все равно не сможет заменить. Ведь вы делились с ней переживаниями и успехами. Всегда могли положиться в трудную минуту и никогда не слышали от нее плохих слов в свой адрес. Но в силу обстоятельств не можете часто видеться. Вот тогда, такое послание станет необходимой находкой.

  • Надписи, что помогут почувствовать вашу заботу:
    • открой, когда время на работе кажется вечностью;
    • открой, когда тоска по дому съедает изнутри;
    • открой, когда не хватает радужных воспоминаний.

Такие пластинки порой могут выручить

  • Содержимое конверта обязано должно полностью отвечать надписи:
    • если на нем фраза со словами «когда болеешь», значит, внутрь положите пластинку леденцов от заболеваний горла или пакетики с жаропонижающим чаем;
    • когда сказано «скучаешь» — смехотворное общее фото в объемных лосинах;
    • при упоминании «семья» — рецепт вкуснейшего пирога, который постоянно печет ее мама;
    • а если «холодно» — вложите носочки или варежки. В идеале – если они будут связаны своими руками. Также можно упаковать и шарфик, правда, потребуется большой конверт или даже коробочка.

Важно: Если вы вдруг впервые поссорились, тогда записка из перечня любимых занятий поможет утихомирить бурю и вернуть статус «настоящих подруг».

Внутренность должна соответствовать содержанию

Конверт «открой когда» с посланием своему возлюбленному

Романтика обязана присутствовать в любых отношениях и неважно, сколько они длятся. Поддерживать огонь в повседневной жизни достаточно сложно. Не особо обязательно прибегать к помощи психотерапевтов и посещать курсы повышения либидо. Достаточно начать с более простых вещей.

Положите записку в портфель любимого. В ней напишите: «открой, когда захочешь острых ощущений». Сами приготовьте вкусный ужин, отправьте бабушке детей и ждите мужа с работы в поднесенном, немножко игривом настроении. Поверьте, эффект не заставит долго себя ждать.

Обязательные фразы при создании конверта «открой когда», если это касается обожаемого супруга:

  • открой, когда сильный дождь за окном. А внутрь положите конфеты «радугу»;
  • открой, когда наступил твой День рождения, но я не рядом. Если хотите внести нотку интима, тогда спрячьте меховые наручники, или вложите какой-то небольшой, но ценный подарок для вашего мужчины. И, конечно же, поместите письмо со словами любви;
  • открой, когда сильно соскучился. Положите совместное фото или шелковый шарф с ароматом ваших духов;
  • открой, когда сил нет побороть депрессию. Поместите внутрь сушеный цветок, который был подарен на важную дату;
  • открой, когда не имеется возможности перезвонить, спрятав внутрь сладости или общее фото.

Можно вложить памятные вещи

С первого взгляда может показаться, что это набор простых банальных слов. Но они могут помочь даже вдалеке наладить духовное взаимодействие со второй половинкой.

Поводом для таких неординарных поздравлений много. Самые важные из них:

  • День рождения.
  • годовщина свадьбы.
  • день Защитника Отечества.

Учитывайте праздничные события

Конверты «с душой» для парня

Молодой человек стал вашим парнем не так давно. Он чуткий, обходительный, с чувством юмора, но часто ездит в командировки. Естественно, это не повод разрывать связь. Расстояние только поможет осознать, кем вы являетесь друг для друга.

  • Чтобы избранник не сомневался в искренности чувств к нему, вручите послание перед командировочной поездкой. В момент самого прощания. Содержание текста на конверте зависит от побуждений отправительницы:
    • когда надобно внести нотки интима, «открой, когда совсем не спится». Снотворное помещать не стоит, лучше вложите пакетик мятного или ромашкового чая вместе с вами совместным фото;
    • «когда хочется расслабиться» — вложите бомбочку для ванны. Она даже у парней вызывает восторг;
    • если терпеть отдаленность уже в тягость обоим, «открой, когда кажется, что ты один на свете». Положите какой-то брелок или памятную вещицу с вашей первой встречи.

Фотографии и приятное письмо всегда уместны

  • Поместить также в любой конверт нужно то, что ассоциируется с вами, как парой. Мотивирующими дополнениями послужат:
    • страницы со стихами о богемной любви;
    • искренние признания из тетрадки, придуманные поздним вечером;
    • кусочки бумаги с отпечатками желанных губ;
    • письма из большего сердца, на котором запечатлено его имя большими буквами;
    • фотографии с последнего отдыха;
    • диск с песнями любимых групп;
    • собрания фильмов, что проводили в восторг обе половинки;
    • отпечатки ваших рук, сделаны на принтере дома, когда шел первый снег.

Мужчина обязательно оценит такой презент

Трафареты конвертов «открой когда»

Когда думаешь Или когда одиноко Когда выдался плохой день Когда не получается уснуть Для настроения

Важно: Такие послания несут позитивный настрой, дарят надежду на счастливое будущее, заставляют задуматься об более серьезном шаге в отношениях. И ни при каких событиях не заставят чувствовать получателя одиноким.

Тот, кто будет создавать открытку «открой когда», обязан знать — вся творческая работа проходит только вдохновенно, радужно и увлеченно. Даже если что-то не получается, немного отдохните. Вспомните, для кого вы все это затеяли, что за эмоции послужили толчком к созданию. Неиссякаемых вам, творческих полетов!

Вряд ли кому-то нравится копаться в своем почтовом ящике, ведь в мире есть сотни других интересностей.

Просмотр своей почты давно превратился в нудную обязанность. Исследования Litmus говорят, что только 21% пользователей сказали, что за последние два месяца они получили хотя бы одно интересное письмо. Представьте, сколько писем уходит в никуда.

Многие бренды используют персонализацию в письмах, чтобы вызвать у клиентов чувство, что к ним обращается не очередной бот, а настоящий живой человек. Персонализация — очень важная составляющая email-маркетинга.

Персонализация писем – не такая уж и сложная штука. Её можно и нужно делать! Чтобы доказать это, я подготовил 8 великолепных персональных email-писем Интернет-индустрии.

1. Триггерное письмо от jetBlue

Этот email высылается через год после начала использования сервиса олицетворяет креативный подход бренда, который использует вполне обычное событие, чтобы чуточку прорекламировать себя. Типа: «Смотри, мы вместе уже 365 дней». JetBlue использует дату регистрации клиента, чтобы напомнить ему о себе.

Перевод письма:

Вы знаете, что сегодня за дата? Что? Не говорите, что вы забыли!
Мы вместе уже целый год!

Мы отправляем вам письма уже 365 дней! Неплохо, правда? Нам есть, что вспомнить: помните тот первый раз, когда вам пришло первое письмо о распродаже или тот раз, когда вам пришла скидка на ваше любимое направление? Мы даже забудем тот раз, когда вы случайно удалили наше письмо, мы понимаем, что это было не специально!

Неважно, если вы вдруг забыли о годовщине – мы все равно вас любим! Как насчет того, чтобы отметить эту знаменательную дату? Море, горы, спа-курорт, что угодно – выбирайте и мы это сделаем. Все будет по высшему разряду.

Традиционный подарок на первую годовщину – это билет куда-нибудь. Например, на самолет! Попробуйте.

Поехали!

Есть простой вариант — создавать триггерные письма для разных сегментов. Просто разделять пользователей по времени их регистрации, их действий на сайте, интересов и особенностей. Это легко сделать и без программиста в сервисе Carrot Quest. Сервис собирает ключевую информацию о каждом посетителе сайта и на ее основе позволяет запускать сценарии автоматизации на подобии этого, а также многих других.

Такие письма отправляются после конкретного действия пользователя, которое вы зададите заранее (в данном примере это 365 дней после регистрации), плюс, вы можете отфильтровать аудиторию (например, высылать только тем, кто активно использует ваши услуги).

2. Знание клиента от Spotify

Вот еще один крутой пример использования интересов клиента, чтобы показать ему актуальную и ценную информацию в письме.

Нестандартное обращение в письме особенно эффективно, т.к. оно придает письму оттенок награды: ведь клиент уже давно пользуется услугами. Например, такие фразы, как “лучший слушатель” или “ одним из первых” придают письму эксклюзивность – заставляя клиента чувствовать себя особенным. Это легко настроить, когда вы собираете данные о действиях каждого пользователя на сайте.

В Carrot Quest можно детально сегментировать (фильтровать) всех пользователей по их интересам, поведению на сайте, источнику перехода и другим параметрам. После чего прямо в сервисе создать красивое письмо и отправить его актуальному сегменту. Если вы хотите делать такие же крутые письма, как в этой статье, то попробуйте сервис бесплатно — 14 дней.

Перевод письма:

Спасибо вам! Вы наш лучший слушатель!
Привет. Это Чарльз Келли из Lady Antebellum. Вы получили этот е-мейл, т.к. вы один из наших топ-слушателей на Spotify. Спасибо, что вы слушаете так много нашу музыку!
Я отправляюсь в соло-тур и хочу, чтобы именно вы получили возможность купить билеты на мои концерты одним из первых .
Предварительные продажи стартуют 14 октября в 10 утра и закончатся 15 октября в 22.00. Вы можете купить до 6 билетов. Пароль – Believer.
У меня вышел новый сингл и мне бы хотелось, чтобы вы его послушали на Spotify: “The Driver” с участием Диркса Бентли и Эрика Паслэй. Надеюсь, вам понравится!

КУПИТЬ БИЛЕТЫ ЗДЕСЬ

В конце письма находится CTА-кнопка, которая напоминает клиенту послушать новую песню артиста на Spotify. И опять же, эта кнопка позволяет нам понять, как активно клиент использует сервис.

3. Актуальное предложение от Amazon

Эта акция была приурочена к Хэллоуину. Если пользователи смотрели на Амазон тематические костюмы, то спустя всего пару дней они получали письмо с предложением купить маски. Некоторые из них выглядят достаточно круто.

Это письмо – великолепный пример того, как строить общение с клиентом на основе его поведения на сайте и как подтолкнуть его к покупке.

Вот несколько кейсов подобных рассылок в Carrot Quest.

Помимо того, что поведение пользователя является триггером для отправки персональных сообщений в Carrot Quest, вся информация о нем заносится в индивидуальную карточку. Ниже показан пример такой карточки (из сферы банков):

В карточке отражена ключевая информация:

  • откуда пришел пользователь (контекстная реклама);
  • что делал на сайте, когда и сколько раз;
  • какими услугами банка интересовался;
  • как общался в чате и как оператор грамотно использовал знания об этом пользователе;
  • здесь же контактная информация и ФИО пользователя и его аккаунты в соц. сетях.

Все это позволяет работать с пользователем как автоматически, так и вручную — доводить его до покупки с большей вероятностью.

4. Постепенное вовлечение от Dropbox

Один из самых крутых примеров использования знаний поведения клиентов для улучшения сервиса.

После того, как клиент зайдет в Dropbox на нескольких устройствах и авторизуется везде, сервис пошлет ему письмо, в котором напомнит ему о фишках, о которых он не знал. Без каких-то особых усилий это улучшает вовлеченность клиента в сервис.

Перевод письма:

Привет, Кори. У тебя же не только один компьютер? Установив Dropbox на каждом устройстве, вы сможете:
– сохранить файл сразу на всех своих устройствах
– работать где угодно и откуда угодно.
– получить доступ к своим фото, документам и видео из любого места.

Попробуй!

Спасибо, что используете Dropbox.
команда Dropbox.

PS Дополнительное место получите здесь!

Рассказывая своим клиентам о том, как правильно надо использовать ваш продукт, учитывая при этом особенности их поведения, вы здорово повышаете процент их удержания, при этом, воодушевляя клиентов на дополнительные покупки. Только подумайте об этом: ведь чем больше клиент использует Dropbox, тем больше места ему потребуется (а как вы знаете, дополнительное место стоит денег).

Поразмышляйте о том, как можно сделать свой сервис или услугу наиболее “приставучими” в плане привыкания к использованию и настройте рассылку, которая позволит пользователям узнавать о новинках.

Еще больше примеров того, как компании вовлекают клиентов и растут, можно найти в статье про фреймворк роста: https://www.carrotquest.io/blog/growth-framework-part-3/

5. Создание чувства срочности в письме от ModCloth

Пара идей, которые можно позаимствовать для своей рассылки, дают нам маркетологи компании Modcloth. Если вы занимаетесь e-commerce, вам стоит глянуть на фишки этого письма.

Все в письме отредактировано и заточено под максимальную персонализацию. Например, главная тема письма — “блин, то, что тебе понравилось, почти все уже распродали!” Есть даже смайлик. Очень важно подстраивать свой тон, стиль речи и прочие вещи в вашем письме.

Перевод письма:

Привет, Любитель Modcloth!
Ваш товар в корзине уже почти закончился, раскупили все!

Поторопись и не упусти возможность приобрести этот крутой товар на Modcloth. Если вы зайдете на сайт, а товара уже не будет — не обессудьте! По крайней мере, у вас всегда останется ваш хороший вкус!:)

Приятного шопинга.

Кстати, эта тактика, отраженная в письме, базируется на поведении клиента на сайте и облегчает понимание желаний клиента. В этом случае клиент получил напоминание о брошенной корзине. Этот подход невероятно полезен для e-commerce, особенно в предпраздничный период.

Если эта тема вам интересна, то посмотрите кейсы, как интернет-магазины с помощью Carrot Quest увеличивают продажи на 20-30%.

А вот здесь вы найдете инструкцию по настройке в Carrot Quest письма о брошенных корзинах.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *