Контроль выполнения задач

1. Зачем нужно контролировать своих сотрудников?

Согласитесь, не каждый сотрудник всегда действует в интересах организации. Поэтому для защиты от таких сотрудников, существует волшебное средство – это управленческий контроль. Цель контроля работы сотрудников – это уверенность руководителя, что он получит тот результат, который запланировал.

Кроме того, он даёт выгоды как для руководителя, так и для организации в целом, и как ни странно для самих сотрудников. Так как они тоже заинтересованы в стабильности компании, и регулярной выплате зарплаты, особенно в период закредитованности населения. И так выгоды управленческого контроля:

  • Предсказуемость результата работы сотрудников;
  • Доверие партнёров, что обязательства будут выполнены;
  • Стабильность и надёжность организации в глазах персонала;
  • Конкурентоспособность компании на рынке;
  • Своевременный контроль даёт возможность корректировать работу в нужном направлении;
  • Контролируя рабочий процесс, можно выявлять ошибки, и исправлять их до того, как последствия от примут необратимый характер.
  • Он выявляет не только ошибки, но и фиксирует успех!

И так с выгодами контроля разобрались. А что же такое контроль? В чём его суть, в чём идея контроля?

2. В чём суть управленческого контроля?

А главная суть контроля – это сравнивать фактическое положение дел, с идеальным. Контроль, в отличие от наблюдения предполагает, вмешательство начальника в деятельность подчинённых, для обнаружения ошибок, и устранения отклонения от плана. Из чего следует, что контролирующий, должен обладать полномочиями.

При выявлении отклонений от плана вы должны немедленно принять меры, и вернуть рабочий процесс в нужное русло. В противном случае никакого смысла в контроле нет, ну и соответственно в вас, как в руководителе.

Кроме того, контроль выполняет дисциплинирующую и мотивирующую функцию. Начальник обязан контролировать своих подчинённых! Причём делать это постоянно!

Если постоянно не контролировать, они постепенно расслабятся. Например, будут всё позже и позже приходить на работу. Они будут тестировать границы, они будут всё больше и больше садятся вам на шею!

Таким образом главная цель контроля – это направлять рабочий процесс в правильное русло, и сопровождать его до получения нужного результата.

Каким образом это делать? Для этого существует несколько видов контроля.

3. Базовые виды контроля в менеджменте

В менеджменте применяются следующие виды контроля:

  1. Предварительный – проводится в момент составления плана, и сразу после постановки задачи подчинённым. Его главная цель — это убедиться, что:
    • человеческих и материальных ресурсов достаточно для выполнения данной задачи;
    • все элементы системы готовы к реализации плана;
    • что сотрудники всё правильно поняли.
  2. Текущий – производится с целью обеспечения правильности выполнения этапов задачи, соблюдения сроков, и возможности внести корректировки, если будут обнаружены отклонения от плана. Этапы задачи, называют ещё – точками контроля. Для реализации текущего контроля важно наладить обратную связь от сотрудников к руководителю, по принципу: «Столкнулся с проблемой – позвони!»
  3. Итоговый – производится после завершения работы, с целью оценки полученных результатов. Поощрение отличившихся, наказание провинившихся. Анализ недостатков, и способов их предотвращения в будущем.
  4. И так в результате грамотного налаженного контроля, руководитель гарантированно получит, нужный ему результат. Но это ещё не всё! Есть ещё несколько наиважнейших функций, которые выполняет контроль, и которые очень сильно облегчают жизнь руководителю.

5. Базовые принципы – как контролировать работу сотрудников

  • Прежде чем контролировать работу сотрудников, руководитель должен убедится, что качественно выполнены предыдущие управленческие функции, планирование и делегирование. То есть что вы будите контролировать?
  • Контролировать нужно открыто и постоянно. Это обеспечит повышение вероятности качественного выполнения работы.
  • Обязательно должна быть обратная связь, от начальника к подчинённому. Если работа делается как надо, начальник должен сделать подтверждение сотруднику: «Молодец!» или «Всё ок!» и т.п.

    То есть дать дополнительную мотивацию. Как известно мотивации много не бывает, и большинство людей нуждается в психологических поглаживаниях, особенно если он не дополучает их дома.

    В моей практике был курьёзный случай, когда сотрудник выходил на работу в выходной день, бесплатно. Как выяснилось, дома у него была невозможная обстановка, и работа являлась отдушиной, то есть он на работе эмоционально отдыхал.

Как ни странно, при всех выгодах использования контроля могут возникнуть и проблемы психологического характера.

7. Самые распространённые ошибки в контроле персонала, и их последствия

Самые распространённые ошибки в контроле работы персонала, и их последствия.

  • Избыточный, тотальный или жёсткий надзор. Так вот, если контролировать подчинённых слишком плотно, то есть как говорят: «Начальник стоит над душой». Это начисто лишает подчинённых ответственности. Порождает обиды, и воспитывает нерешительность.
  • Начальник уделяет мало внимания к деятельности подчинённых. Это может быть интерпретировано, как то, что задача не очень важная. Что опять же порождает безответственность.
  • Руководитель по результатам проверки, не делает выводов. Не работает над выявленными проблемами. Не поощряет отличившихся, и не наказывает виновных. Это тормозит оптимизацию бизнес-процессов, ведёт к проигрышу в конкурентной борьбе!
  • Руководитель хочет выглядеть «хорошим» в глазах сотрудников, он хочет быть любимым подчинёнными. А это непременно создаёт проблемы для его самого. Это снижает его эффективность. Это 100% снижает его ценность, как руководителя, на рынке труда!

Подводя итоги к вышесказанному, можно сделать вывод, что не использовать контроль в своей управленческой деятельности, крайне проигрышная стратегия. И она непременно приведёт вас к краху, краху как руководителя.

И не забывайте, что прежде чем контролировать выполнение задач, не менее важно правильно их делегировать. Подробно

Чтобы прокачать остальные стороны руководителя, рекомендую ознакомиться со следующими материалами: Статьи по управлению персоналом

Ежедневные задачи

Для всех моих целей есть ряд одинаковых задач. Давайте сначала разберем их.

Ежедневное планирование

Каждый день, я уделяю 15 минут на планирование следующего дня. По итогам месяца, с моей последней публикации, могу сделать ряд выводов.

  • Обнаружился недостаток самодисциплины. Т.е. не всегда планировал цели на последующий день. Задача: больше никаких отговорок, как сказал Дэдпул: «я*ца в кулак и действуем».
  • Интересный факт. Мой мозг лучше концентрируется и выполняет запланированное на следующий день, если я подвел итоги прошедшего дня. Т.е. я подсчитываю, в процентном соотношении, количество выполненных задач от числа поставленных. Отсюда, задача: Всегда подсчитывать, сколько процентов в день, я выполнил задач. Мониторить данный показатель, с целью сбора статистики (в какое время и почему растут или падают результаты).
  • Не перегружаться задачами, ставить не более 10. Инсайт: если ставлю больше задач и не выполняю, падает внутренняя мотивация, начинаю себя критиковать. Это очень плохо. А если поставил 10 и перевыполнил, сильно возрастает чувство внутреннего самоудовлетворения.

Утренние и вечерние практики

Мои утренние практики, состоят из следующих пунктов:

  1. Стойка на одном кулаке. На данный момент 3:30/30:00.
  2. Медитация. 1 р. День. Время 10мин.:30сек.
  3. Обливание холодной водой на улице. Каждое утро.
  4. Пальцевая гимнастика. 3 р./день

Выводы: Перед выполнением этих практик, отчетливо слышен голос внутреннего слабака. Который твердит: Посплю ещё. Нафиг мне это надо. Сделаю себе выходной. Да я и так устал. И т.д. Но, дорогие друзья, я вас обрадую. Если вы начнете выполнять все эти практики, у вас на день будет очень мощный заряд бодрости. Просыпаешься моментально. Очень сильно возрастает внутренний стержень. Растет самодисциплина. Укрепляется иммунитет. В общем, это очень сильные практики. Если кому интересно, я сделаю отдельную статью про это. А пока, можете почитать о пользе медитации, .

Вечерние практики, состоят из следующего

  1. Планирование завтрашнего дня и подведение итогов прошедшего.
  2. Уже лежа в кровати (в моём случае это матрас на полу, если интересно почему, пишите, отвечу) найти 5 причин, за что я себе благодарен в этот день. И вспомнить, 5 выполненных дел, которые я сделаю лучше на следующий день.

Вечерние практики, направлены на улучшение продуктивности следующего дня.

Повышение внутренней энергии

В данный комплекс входит:

1.Нормальный режим дня. Для меня это в 22:00 отбой и в 5:00 подъем. Проблемы с которыми столкнулся – это нехватка времени и самоорганизации, вследствие чего ложился позже, соответственно не высыпался. Возникла переутомляемость, т.к. не досыпал. Итогом такого «режима» для меня, стало такое явление, как бессознательное отключение будильника и продолжительный сон. В последнюю неделю, это стало происходить регулярно. Соответственно делаем вывод и ставим задачу:

Режим дня ни в коем случае нельзя нарушать.

Инсайт: Лучше ставить адекватное количество задач, меньше лениться, больше вкладываться в дело и тогда не нужно будет сидеть по ночам — наверстывать упущенное. Данный пункт, для себя беру под особый контроль. По итогам, я обязательно отпишусь.

2.Занятия спортом. Об этом я напишу ниже.

3.Медитация.

Активно использую только эти 3 пункта. На самом деле, их больше. Подробнее вы можете узнать из статьи: «10 способов управления и повышения энергии человека».

Итак, давайте теперь, пройдемся по целям.

7.»Банжи-джампинг» 50 метров

Тут, дорогие друзья, делюсь с вами эмоциями. Задачу считаю выполненной. Точную высоту я определить не смог, но прыжок был сделан. Эмоции и адреналин меня переполняют до сих пор. До прыжка, не было вообще никакого страха. Хотя высоты я боюсь «панически». Но, после того как я встал на парапет дома, тут случилась паника в моей голове. Появился очень дикий страх, он был на столько силен, что я чувствовал как моё сердце бьёт по мозгам (уж простите за такой сленг), сдавило грудную клетку, внутренний голос просто кричал от ужаса, коленки тряслись, о холоде я вообще забыл.

Самое страшное, для меня было, смотреть не вниз, а вперед. Я просто не ожидал от себя такой реакции.

Настрой был такой, что бы прыгнуть вниз грудью, раскрыть руки и смотреть пока летишь. Собственно это я и сделал. Внутри меня боролись два человека. Один, из которых, кричал как 3-х летний ребенок, пытался сжаться и вообще уйти от туда. Второй человек – это тоже я, только уже более решительная версия, который говорил, что я всё-таки, могу себя контролировать.

После того как ноги оторвались от парапета, мыслей не было вообще никаких. Просто я толкнулся и пытался как можно сильнее расправить руки и ноги. Хотя, мой внутренний мир, пытался зажаться и закрыть глаза. Сам полёт длился целую вечность, хотя на кадрах видно, что это всего пару секунд. Внутренне чувство, в тот момент я передать до сих пор не могу.

Вывод можно сделать такой: всегда должен быть самоконтроль, как бы сильно меня не захлестывали эмоции и внутренний пораженческий голос. Но, что бы вы правильно поняли меня, я дам один совет.

Ко всему необходимо подходить с холодной головой, особенно к таким экстремальным и рискованным мероприятиям. Доверяйте свою жизнь только профессионалам. Я не одобряю всякие бездумные вещи, которые совершают многие люди. Наша жизнь, слишком ценна, что бы ею напрасно рисковать.

Смотрите видео.

>9.Пройти курс «полная прокачка»

На данный момент, пройдено 8/32 занятий. Промежуточных результатов, писать не буду. По прохождении курса, обязательно напишу свой отзыв.

11.Кулак на 30 минут

Результат на данный момент: 3м.:35с. Скажу сразу, что я каждый день добавляю по 5 секунд. Эта практика у меня выделена в отдельный пункт. Очень мощная практика. По следующим причинам:

  • Повышение физической силы. Работает пресс, плечи, руки, спина, мышцы стабилизаторы и т.д. Но не в этом суть практики.
  • Самая сильная часть упражнения – это тренировка силы духа. В этом упражнении не решает «физуха», здесь выигрывает именно ваша решительность и сила духа. Вот тут дорогой читатель, ты услышишь внутренний голос и все свои пораженческие установки.

После того как встал на кулак, всё «дерь*о» твоего внутреннего мира вылезет наружу и в отражении своего пота ты увидишь того засран*а, который проигрывает во всех остальных жизненных ситуациях.

Больше про это упражнение я писать не буду, если вам интересно, то пообщаюсь с вами по электронной почте или через соц. сети о том, какие мысли возникаю у вас в голове, когда вы стоите на кулаке. Также, помогу расшифровать, что значат те или иные причины по которым вы перестали стоять и сдались. Также можете писать в комментариях, сколько вы простояли. Мне интересно узнать, сколько получится у Вас.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *