Эмоции в продажах

Содержание

Цена эмоций.

Поговорим о чувствах сегодня?.. Умение осознавать и выражать в вербальной форме( словами ) чувства, отличать их одно от другого очень важно. Люди, которые не осознают свои чувства, а тем более не выражают их в адекватной прямой форме склонны к повышенной тревоге, депрессиям, головным болям и многим психосоматическим заболеваниям. Базовых чувств всего семь: гнев( ярость, раздражение); печаль( грусть, горе); стыд( неловкость, смущение); вина; радость( восторг); страх( ужас); интерес( удивление). В норме ребенок должен к семи годам различать какое чувство он переживает и уметь его назвать. Но когда ко мне на прием приходят взрослые люди ( я уже даже не говорю о детях ), они не могут назвать более двух чувств, а иногда вообще не понимают о чем я их спрашиваю. Почему так происходит? Ведь это элементарно научить с детства ребенка понимать свои и чужие чувства и будут более здоровые люди, отношения, семьи.. Но мы , к сожалению, поступаем так же как и наши родители с нами в детстве поступали: наши дети приходят со школы и первый вопрос , который мы задаём:»Какие сегодня оценки? Какое поведение?», а не говорим ребенку:» Что — то ты сегодня грустный пришел домой, что случилось с тобой с твоим настроением?». Более того мы приучаем ребенка сдерживать эмоции, скрывать их, подавлять их и таким образом растим новое поколение нездоровых людей. Во многих семьях стоит запрет на выражение гнева, печали, радости итак далее: «не плачь, не злись, не кричи, мальчики не плачут, будь сильной, не показывай, что тебе плохо, тебе плохо, а ты улыбайся..» В социуме ментальный интеллект возведен в высочайшую ценность, а эмоциональный интеллект — ему никто не уделяет внимание, так как мы с пеленок растем с установкой, что проявление эмоций это слабость, особенно мужчины, которые именно поэтому живут меньше по продолжительности жизни, чем женщины. А ведь здоровым считается тот человек, который в том месте, где появились чувства, в то время, когда они возникли, к тому человеку, которому они адресованы, может их свободно выразить. Сейчас вы скажете, мне что у вас возникает картинка беснующегося психопата перед глазами, который творит , что хочет. К сожалению перед нашими глазами других форм выражения гнева нет: насилие, жестокость, оскорбления- вот что мы видим вокруг. И только за редким исключением, кто- то может себе позволить сказать прямо: » Я злюсь на тебя и я не хочу , чтобы ты так делал, потому, что это меня оскорбляет.» Мы выражаем наш гнев, обиду в виде различных форм психологического насилия над другими людьми: это обесценивания, упреки, критика, замечания, претензии.. И ничего хорошего в ответ не получаем, так как вторая сторона начинает защищаться. Так отношения постепенно разрушаются. Потому , что мы не умеем не то , что говорить на языке чувств, а мы не умеем их даже распознать внутри себя и очень быстро неосознанно поддаемся аффектам. Но аффект не есть здоровое выражение чувств- аффекты делают вас ,ваши тела , ваши семьи, ваших детей больными. Лично я училась выражать чувства в моей собственной психотерапии с моим психологом, шаг за шагом- осознавание и выражение в здоровой форме- на это у меня ушло некоторое время. И сейчас в мои 49 я здоровее и счастливее, чем в 25-30 лет. Я предлагаю вам хотя бы попробовать разговаривать на языке чувств, понаблюдать за собой и задавать себе вопросы при малейшем возникновении напряжения: что я сейчас чувствую из списка этих семи чувств? Почему я это чувствую? К кому я это чувствую? Далее если эта цепочка вопросов успешно пройдена вы идете и говорите тому к кому чувство, избегая упреков: я чувствую гнев или страх , когда вот так со мной поступают или говорят со мной в таком тоне. Попробуйте вместе с партнером начать так общаться. Сразу скажу: в тех парах в которых с этой схемой будут сложности в первую очередь нужно исцелять детскую травму каждого из партнеров , иначе не получится говорить на этом языке чувств: травма вовлекает в аффект, а с аффектом тут все гораздо сложнее. Теперь когда вы научились осознавать и адекватно по здоровому выражать свои чувства , вы учите этому вашего ребенка с самых пеленочек это делайте. Когда малыш плачет, называйте его чувство: «Я вижу, как ты расстроен и опечален»; когда он смеется: » Я замечаю твою радость»; когда вы предполагаете, что он испугался: «Я понимаю твой страх» И так далее.. Но чтобы научить ребенка вот так как я это вам объяснила вначале нужно хорошо потренироваться самим родителям. Желаю здоровья вам и вашим малышам.

автор Юлия Латуненко

Не секрет, что в большинстве ситуаций, человеком в первую очередь руководит не сознание, а эмоции и инстинкты. И, следовательно, эти эмоции являются одним из мощнейших мотиваторов, которые могут сподвигнуть потенциального покупателя на определенные действия.

В задачи профессионального маркетолога и продажника входит умение управлять эмоциями клиента, позволять ему ощутить радость от совершаемой покупки, позволить насладиться не только фактом наличия, но и самим процессом приобретения товара.

О том, как некоторыми продавцами генерируются отрицательные эмоции, отбивающие желание не только совершать покупки, но и иметь в дальнейшем дело с магазином, я уже говорил и не раз, а сегодня мы обсудим — как создавать у покупателя эмоции положительные и способы использования этих эмоций для повышения продаж.

Пять основных эмоциональных факторов в маркетинге

Страх

Один из самых сильных факторов в маркетинге, которым можно воспользоваться для получения результата. Основная подача информации должна строится по формуле: «произойдет нечто плохое, если вы этого не сделаете».

Например:

  • «вирус удалит всю вашу коллекцию домашнего видео, если вы не приобретете антивирусное ПО»;
  • «сайт упадет в результатах выдачи, если вы будете покупать некачественные ссылки»;
  • «Яндекс наложит фильтр на ваш сайт, если вы не будете заказывать качественный контент».

Чувство вины

Если само чувство вины сподвигает человека не делать что-либо, то при правильной маркетинговой «обработке», оно может вызывать обратную реакцию — необходимость исправить что-либо.

Например:

  • «Нет нужных позиций? Клиент звонит и требует вернуть оплату? Еще есть время всё исправить — используйте систему автоматического продвижения Х!»

Гордость

Наилучшим образом использовать гордость в маркетинге — создать у покупателя ощущение того, что приобретя ваш продукт, он сможет выделиться среди обычных потребителей.

Например:

  • членство в закрытом сообществе или клубе — по этой схеме существует Хабрахабр;
  • получение исключительно индивидуальных знаний о чем-либо — курс, треннинг;
  • получение уникального и эксклюзивного продукта с ограниченным тиражом или hand-made —

Жадность

Это именно та эмоция, которая заставляет покупателя выбирать товар со скидкой, участвовать в акциях, отстаивать очереди за тестерами и образцами.

Например:

  • «два товара по цене одного!»;
  • «на каждый второй товар в чеке — скидка 50%!»;
  • «при покупке этого товара — подарок!».

Любовь

Вспомните какое количество разного рода «товаров-эмоций» появляется перед Днем Святого Валентина на прилавках магазинов или собственные эмоции при покупке подарков любимому и близкому человеку.

Например:

  • Ferrero SpA для своих конфет Рафаэлло уже добрых лет 10 использует в разных вариациях один и тот же символ: «продемонстрируй свою любовь — подари Рафаэлло». И все 10 лет продажи не падают, не смотря на постоянно возрастающие цены на продукт.

Варианты использования эмоций в маркетинге

Ниже представлены несколько идей по использованию эмоциональных факторов в маркетинге. Используйте их как трамплин для того, чтобы придумать — как использовать эмоции для повышения продаж.

1. Расскажите о том, как ваш продукт или сервис сэкономили время и усилия клиента.

Например:

  • интернет-банкинг позволяет экономить время на визитах в отделение;
  • Макдональдс экономит время на ожидании заказа;
  • Webeffector — раскручивает сайты без особых знаний в SEO.

2. Используйте свежее событие для нагнетания обстановки и активации страха клиента.

Например:

  • недавняя проблема с доступом к блогам на платформе Живого Журнала — лучше заводить автономный блог с отдельным хостингом;
  • автоматическое добавление nofollow к ссылкам в блогах на том же ЖЖ — не покупайте дешевые ссылки, лучше потратить чуть больше на ссылки с качественных и трастовых автономных блогов и быть уверенным в результате и стабильности.

3. опишите свой товар так, чтобы пользователь не чувствовал вины за потраченные на него большие деньги.

Например:

  • кондиционер Х стоит дороже своих конкурентов, но зато он потребляет втрое меньше электроэнергии;
  • вечные ссылки дороже временных, но зато работают лучше и дольше.

4. Рассказывая о продукте, вкладывайте в текст не сухие факты, а эмоции — старайтесь завлечь читателя, передать ему нужный эмоциональный настрой от покупки и ощущение удобства работы с вами.

Например:

  • «Лето… Жара… Раскаленный воздух над асфальтом и крышами домов… А дома — приятная прохлада и легкий прохладный бриз… Разве не об этом вы мечтаете?».
  • «Доставьте нам удовольствие видеть ваш сайт на первой странице поиска Google и гордиться своей работой!»

5. Создайте персонажа, который будет отражать идеологию вашей услуги или товара и придавать сопутствующие ей эмоции.

Например:

  • «Отдадим в зоопарк самого последнего бумажного монстра» — образ симпатичного «монстра» в корзинке для бумаг символизирует собой отказ от необходимости предоставлять справку о доходах при получении кредита наличными в Платинум Банк.

А какие способы управлять эмоциями клиентов знаете и используете вы?

>Холодный и скупой на эмоции мужчина: скупость на эмоции или безразличие

Холодный и скупой на эмоции мужчина: скупость на эмоции или безразличие

То, что женщины намного эмоциональней, чем мужчины, является неоспоримым фактом.

С помощью эмоций мы выражаем свою любовь, желания, переживания. Мы впитываем их и отдаем в двойном размере любимым людям. Бывают, правда, ситуации, когда мужчина чересчур холоден и все попытки женщины поделиться с ним своей радостью терпят неудачи.

Попробуем разобраться, откуда у мужчин эта эмоциональная скупость или, может быть, вы ему просто безразличны?


Холодность может проявляться как отражение силы, воли, характера. Воспитывая сына, женщины всегда учат его: будь мужчиной, мальчики не плачут, не будь девчонкой. И в подростковом возрасте, чтобы не повесить на себя ярлык «Маменькин Сынок», мальчик превращается в сурового и хмурого парня.

Атмосфера, царящая в семье, также впоследствии может отразиться на умении выражать свои чувства, когда мальчик становится мужчиной. Лишь в том случае, если родители никогда не говорили друг другу теплых слов, не выражали чувств ребенку, не обнимали его, не читали на ночь сказки — он во взрослой жизни будет вести себя точно так же. Безусловно, мужчина замечает красоту женщины, ее новую прическу или платье, но не говорит об этом не потому, что не хочет, а потому, что просто не умеет делать комплименты. Возможно даже, что он не чувствует в этом необходимости, так как перед глазами не было достойного примера поведения отца. Либо он просто застенчив.

Скупы на эмоции и мужчины, которые перенесли обман или предательство со стороны женщины. В том случае, если мужчина открыл свое сердце, а ему причинили боль и страдание, он только со временем сможет возродить в себе способность к чувственным отношениям.

Ученые из Канады провели эксперимент по изучению той зоны мозга, которая отвечает за эмоции. В результате исследований они выяснили, что у женщины она распределена между правым и левым полушарием, а у мужчины за это отвечает только одна, определенная область. Поэтому он по физиологическим причинам не может одновременно обсуждать решение проблемы и эмоционально проникнуться ею.

Бывает очень трудно на первых этапах отличить эмоциональную холодность мужчины от его безразличия к вам, потому что поведение его порой бывает совершенно одинаковым. Женщины от любви теряют голову и не видят или не хотят видеть истинные причины поведения избранника, поэтому предпочитают списывать безучастие мужчины на эмоциональную скупость. В этом случае рекомендуется посмотреть на поступки кавалера, ведь именно они способны отражать отношение мужчины к вам. Трезво оцените ситуацию, подумайте, что, кроме обещаний, мужчина сделал для ваших отношений.

Скупой на эмоции. Чувства и эмоции, скупость в их проявлении

Чувства и эмоции , скупость в их проявлении. Замечали вы насколько порой мы просто скупы в проявлении своих чувств? А насколько скрытны бываем в проявлении своих эмоций? Почему так происходит, откуда эта скупость и сухость…

Я на это не могу дать ответ. Ведь даже испытывая очень сильную любовь (к родителям, детям или своей второй половинке), большую привязанность и то не всегда получается раскрыть всю полноту и глубину своих чувств и эмоций . То ли скованность какая-то мешает, то ли непонятно откуда возникшая эмоциональная скупость.

Лишь потом терзает душу огорчение, что не сказала, не сделала. А иногда ведь бывает очень поздно .

Иногда недосказанное доброе слово или крепкое объятие, или нежный поцелуй могли бы кое-что и изменить к лучшему, но и опять же это-но…

Почаще постарайтесь проявлять свои чувства друг к другу. И не делайте своим любимым и близким больно, старайтесь быть хоть немного более внимательными к просьбам близких Вам людей.

Обращайте внимание, не слишком ли вы придирчивы и не внимательны. Возьмите и прямо сегодня (можно и прямо сейчас) и сделайте своему близкому человеку (мужу, жене ли, а может детям или родителям) что-то неожиданно приятное. И посмотрите как порадует это и вас, и вашего близкого человека. Все может измениться к лучшему в ваших отношениях с любимым и не важно как давно вы вместе, много лет или пару месяцев.

Нужно удивлять и при этом наслаждаться тем, что вы подарили счастливые моменты самому близкому, родному и любимому человеку. А если Вы проявляете более открыто свои чувства и эмоции друг к другу, то это Вас сближает и дает уверенность, что Вы друг другу важны и нужны.

Ваш любимый человек (тот кто дорог и близок) хочет слышать, а так же и видеть проявление чувств и эмоций , так же как и вы сами, и это нужно не только женщинам, но так же и мужчинам, хотя все привыкли думать наоборот.

Проявляйте свои чувства эмоционально, не стесняйтесь, не сдерживайте себя, постоянно поддерживайте и одобряйте любимого человека, звоните узнать как дела, только всегда знайте меру, чтобы забота не превратилась в докучливость. Уберите все барьеры в проявлении чувств и эмоций в Ваших отношениях. Чувства и эмоции должны быть открыты, не прячьте их в себе, а показывайте вашим близким, общайтесь без смущения .

Если Вы пока не умеете еще проявлять свои чувства, то скажите об этом любимому человеку, а то он подумает случайно, что может вы его вдруг не любите. И учитесь быть более открытой и проявлять свои чувства и эмоции , это не так уж сложно, а очень приятно и радостно, проявлять свои чувства друг к другу.

Скупой на эмоции интроверт – кто это?

Большинство людей в нашем мире — экстраверты. Они открыты для общения, легко вступают в контакт с окружающими, любят шумные компании и новые впечатления. Однако существует еще и люди другого психического склада, к которым применимо понятие «интроверт». Кто это такие и чем они отличаются от экстравертов?

Интроверты – люди, энергия которых направляется внутрь себя. Они не склонны к открытому проявлению эмоций, скрытны, не делятся с другими своими мыслями и переживаниями. Интроверты с трудом переносят общество, некомфортно ощущают себя в больших компаниях, особенно незнакомых людей. Они не идут первыми на контакт, и даже близкие друзья не всегда хорошо их знают.

В мире, где большинство людей не такие, как они, интровертам приходится достаточно тяжело. Очень часто они испытывают сильные душевные муки, переживают и зацикливаются на тех или иных ситуациях. При этом окружающим не заметны тревоги интровертов, а соответственно, никто не стремится оказать им психологическую помощь и поддержку.

Скупой на эмоции человек это. Лечится ли эмоциональная жадность?


Со словом жадность мы все знакомы не понаслышке. В жизни каждого человека уж один-два жадины точно встретятся!
А то еще не просто жадины, а настоящие скупцы!
Знаешь, чем скупой человек отличается от жадного?
Жадному время от времени бывает жалко потратить денег или поделиться чем-то.
А скупой человек испытывает настоящие глубокие страдания, если жизнь заставит его хоть кроху какую уделить из своих запасов (гобсек, плюшкин и иже с ними…)
Так вот, что касается эмоциональной жадности. Можно смело проводить параллель : всё то же самое, только по отношению не к материальным ценностям, а к эмоциональным проявлениям.
Жадный на эмоции человек не скажет спасибо,
не улыбнется,
не расскажет о причине , нахмурившей его лоб,
такой человек будет закрыт для окружающих…
Скупой на эмоции человек постарается еще и твоего хорошего настроения «отжать» постоянной своей угрюмостью, неприязнью и жалобами на окружающий мир.
Такие индивидуумы не с состоянии создавать внутри себя эмоциональную энергию и транслировать ее в окружающий мир.
Наоборот, могут создать чёрную дыру, сквозь которую со свистом будет вылетать весь позитив, который кто-нибудь создаст поблизости.
Возникает закономерный вопрос — можно ли что-то сделать с этой ущербной внутренней конструкцией?
Уж не знаю, насколько сильно ты огорчишься, если я скажу , что для изменения стереотипов взрослого человека должно произойти что-то невероятное . На грани жизни и смерти. Сцементировавшаяся за годы жизни глыба эго человеческого настолько не любит меняться, что страх перемен стоит в рейтинге выше страха смерти.
В качестве примера могу привести фильм «Рождественская история».
Только неоднократное появление Духов Рождества, пережитые заново с ними травмирующие ситуации из прошлого, страхи внезапностей , пустившие трещины в основании глыбы-эго…
Ну и то, что это просто сказка ))
…позволили дядюшке Скруджу в конце фильма стать милым , улыбчивым и доброделающим.
Мой профессиональный опыт и клиентская статистика гласят, что после 30 лет шансы изменить что-то в своих поведенческих традициях есть только у единиц.
И если человек за 30 — эмоциональная жадина и зануда, то — смиритесь! Таким он и останется до самой своей физической смерти.
Особенное обращение к девушкам — милые мои, если ваш избранник таков, пожалуйста, не тешьте себя иллюзией, что после свадьбы он изменится. Станет милым, пусечным, пушистым, благодарным и отзывчивым… Не-на-дей-тесь! Не станет.
А что мы сами , вообще, можем сделать с разросшейся проблемой эмоциональной жадности в обществе?
И можем ли?
Мы можем быть более ласковыми к своим собственным детям.
Обнимать, целовать, рассказывать подробно — за что на них сердимся и за что благодарны…
Обращаться к детям с просьбами, радоваться их выполнению.
Вместе печалиться утратам, защищать от обидчиков.
И рассказывать-рассказывать-рассказывать об устройстве эмоционального мира!
И тогда наши дети вырастут эмоционально щедрыми, и такими же воспитают своих детей.
А ворчливые старики… что же, им можно только посочувствовать….

Любовник-скупец

Любовником обычно называют человека, который находится в отношениях с замужней женщиной либо сам является женатым, но имеет отношения на стороне.

Если женщина вступает в такие отношения, она может рассчитывать на щедрость своего избранника при условии, что он желает ее проявлять. Однако в ряде случаев мужчины-любовники считают, что и так щедро одаривают своих милых ласками, и им не нужно вкладываться в отношения материально. Если женщина состоит в браке, ее любовник имеет полное право считать, что избранницу должен обеспечивать муж.

Не все любовники таковы, встречаются и щедрые экземпляры, которые заводят любовницу для души и балуют ее подарками и знаками внимания. Мужчина должен оставаться мужчиной, а непомерная скупость не импонирует женщине, даже находящейся в положении любовницы.

Признаки жадного любовника:

  • скупится даже на букет;
  • приходит к любовнице на все готовое: ест, пьет, спит, считая, что так и должно быть;
  • не предлагает оплатить даже таких некрупных расходов, как счет в такси или кафе.

Как вести себя

Самый простой совет – не вступать в такие отношения. Конечно же, большинству женщин хочется быть первой и единственной для своего возлюбленного. А любовница вынуждена скрываться и всегда оставаться в тени. Вероятность того, что все изменится, сомнительна.

Если же даму устраивает статус любовницы (а таких женщин тоже немало), но любовник оказался скупым, стоит решить, что нужно ей от этих отношений. Если положить на одну чашу весов чувственное удовольствие, которое дает любовник, а на другую его чрезмерную прижимистость, что будет весомее? Можно ли смириться с жадностью любовника ради призрачного удовольствия? Решать всегда приходится женщине.

>Ненужные покупки: как остановить себя от ненужных трат и эмоциональных покупок

Эмоциональные покупки — что это такое?

Эмоциональные покупки – это покупки вещей (чаще всего, ненужных), которые делаются на волне эмоции и эйфории, длящейся то тех пор, пока есть, что тратить. После приступов таких необдуманных трат обычно приходится отказывать себе в самом необходимом, залезать в долги, брать кредиты. Такое импульсивное расточительство – это своего рода недуг, основной причиной которого является эмоциональная неустойчивость. Импульсивный человек руководствуется в жизни в первую очередь чувствами. Рациональность включается лишь тогда, когда нужно думать о том, как выжить без средств к существованию. Психология такого человека близка психологии игромана. Он крайне редко задумывается о том, действительно ли нужна ему покупка, в момент покупки исчезает чувство тревоги по поводу долгов и кредитов. Психологи считают, что причина такого поведения закладывается в детстве, в семьях, где родители заменяют недостаток внимания к ребенку большим количеством подарков и покупок. Таким образом, ребенок учится получать позитивные эмоции, от приобретения новых игрушек, вещей, сладостей. Вырастая, ребенок привыкает получать удовольствие даже от самого процесса приобретения

Скажи рекламе «нет»

Для того, чтобы не совершать эмоциональных приобретений, необходимо ограничить себе доступ к рекламе. Если вы подвержены воздействию рекламы при показе рекламных блоков по телевизору, переключайте его на другой канал. Как советуют психологи, чем меньше человек знает о всевозможных распродажах и скидках, тем меньше у него появляется желание стать обладателем каких-либо ненужных вещей.

Не забывайте о том, что над вопросами успешных продаж работает большое количество специалистов, прекрасно разбирающихся в психологии потребителей. От мощных рекламных кампании по продвижению модных брендов в интернете и телевидении до разработки рекламных слоганов и привлекательного дизайна упаковок. Существуют специальные руководства для продавцов: как разложить товар, как убедить покупателя приобрести не только эту вещь, но и еще несколько подобных товаров, система скидок на товар, которая на самом деле является его реальной ценой.

В последнее время весьма популярным становится такое направление как аромамаркетинг, которое основывается на использовании различных запахов и ароматов. Наличие приятных ароматов вынуждает покупателей проводить в магазинах намного дольше, чем обычно, что положительно сказывается на уровне продаж. Так, например, в магазинах одежды увеличить продажи помогают запахи лаванды, ванили, мяты и лимона.

«По данным 2011 года компании Aromaco, распространение запаха имбирного печенья и пряников около баров «Каро Фильм» повысило уровень продаж на 15% за две недели, а запах свежеиспеченного хлеба – на 40%.».

«В сети быстрого питания McDonald’s запах создают ароматизаторы, производимые компанией «International Flavours and Fragrance». Их 3 штуки: жареный бекон и лук, жареная картошка, свежий хлеб».

Проводится целый комплекс мероприятий аромабрендинг, направленный на создание устойчивой связи аромат-бренд. Обоняние – мощный канал восприятия человеком информации и пробуждения эмоциональных воспоминаний. Данный бренд будет выделятся среди своих конкурентов и запомнится покупателю, даже если ему не интересен данный товар. Поддаваясь рекламным роликам и различным маркетинговым средствам воздействия, покупатели легче расстаются со своими денежными средства, на то, что им не очень и нужно. А вот на совершение действительно необходимых расходов приходится брать и на протяжении долгого времени выплачивать кредит.

Как не покупать ненужные вещи

— Какой бы низкой ни казалась вам цена, подумайте: никакая низкая цена не является серьезным поводом для приобретения ненужной вещи

— Каким бы модным ни казалось новая покупка, подумайте, соответствует ли данная модель вашему имиджу, стилю, подходит ли она вам. Иначе вы покупаете вещь, которую заведомо никогда не наденете.

— Если сомневаетесь, нужна ли вам та или иная вещь, воздержитесь от покупки. Скажите себе, что о необходимости этой покупки вы подумаете завтра. Психологи советуют: если до посещения магазина вы не собирались покупать очередную ненужную пару туфлей, но вдруг появилось непреодолимое желание совершить эту покупку, подождите и отложите покупку хотя бы один день. У вас появится шанс обдумать, насколько вещь вам необходима, а также поискать в других магазинах более стильную или дешёвую модель. В большинстве случаев покупатель через день отказывается от мысли о совершении покупки.

— Если процесс покупки какого-либо товара является для вас способом снять стресс, найти замену такой «шопотерапии». Это может быть встреча с друзьями, поход на интересную выставку, даже покупка, но действительно необходимой полезной вещи или какой- то мелочи, например, шоколадки или диска с интересным фильмом.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *